AIR FRANCE GEPÄCKBESTIMMUNGEN

Wieviel Gepäck im Reisepreis bei Air France enthalten ist und kostenlos mitgenommen werden kann, wird durch den gewählten Tarif bzw. Deinem Flying Blue Status (Air France Treueprogramm) bestimmt.

Du hast den Light-Tarif gebucht? Dann gelten zwar die gleichen Freigepäckmengen wie generell in der Economy Class, jedoch kannst Du gebeten werden, Dein Handgepäck einzuchecken. Die Aufforderung erhältst Du per Textnachricht und E-Mail. Das kann bei ausgebuchten Flügen oder bestimmten Flugzeugtypen der Fall sein.

40 x 30 x 15 cm groß darf der persönliche Gegenstand sein, den jeder Fluggast kostenlos mit an Bord nehmen kann. Ob Handtasche, Laptoptasche oder Rucksack – das kleine Gepäckstück wird unter dem Vordersitz verstaut.

Bis zu 55 x 35 x 25 cm groß (inkl. Griffe und Räder) darf Handgepäck (Tasche, Trolley oder Reiserucksack) laut Bestimmungen von Air France sein. Maximal 12 kg (bzw. 18 kg bei Business Class oder La Première) darf das Handgepäck in Summe wiegen.

Jacke, Mantel (wie auch andere am Körper getragene Kleidungsstücke) und ein Regenschirm zählen nicht als Handgepäck und können in jedem Fall mit in die Kabine genommen werden

Pro Fluggast ist ein wiederverschließbarer und transparenter Beutel von 20x20 cm (max. 1 Liter) mit Flüssigkeiten gestattet. Max. 10 Behälter á 100 ml Fassungsvermögen sind zulässig. In Summe dürfen somit maximal 1.000 ml durch die Sicherheitskontrolle mitgenommen werden.

Auch Sprays, Gele, Cremes und Aufstriche zählen als Flüssigkeiten. Flüssigkeiten aus dem Duty-Free, die entweder am Flughafen oder auf einer Flugstrecke außerhalb der EU erworben werden, können in einem manipulationssicheren und zertifizierten Beutel mitgenommen werden. Der Verkaufsbeleg muss sich ebenfalls im Beutel befinden. In der Regel wird das vom Verkaufspersonal automatisch richtig verpackt. Du darfst den Beutel nur nicht öffnen.

E-Zigaretten müssen in eigener Schutzhülle und ausgeschaltet am Körper mitgenommen werden. Ersatz-Akkus dürfen nur mit, wenn sie gegen Kurzschlüsse gesichert sind. Maximal eine Packung Streichhölzer oder ein Feuerzeug darf ebenfalls nur in der eigenen Tasche mit in die Kabine. Ein Transport im Aufgabegepäck ist untersagt. Zigaretten dürfen im Hand- und Aufgabegepäck mitgenommen werden.

Von den Flughäfen selbst werden häufig sämtliche spitze Gegenstände im Handgepäck verboten. Stumpfe oder scharfe Werkzeuge oder scharfe Gegenstände und selbst der Quecksilber-Fieberthermometer müssen im Aufgabegepäck untergebracht werden. In die Kabine dürfen nur Scheren und Pinzetten mit maximal 6 cm Länge ausschließlich mit abgerundeten Enden. Rasierklingen müssen einen Kunststoffrahmen aufweisen, um im Handgepäck transportiert werden zu können. Messer dürfen eine max. Klingenlänge von 6 cm nicht überschreiten. Das besagt die EU-Verordnung. Die Flughäfen haben mit den eventuell strengeren Richtlinien jedoch das letzte Wort.

Es dürfen maximal zwei Powerbanks oder Lithium-Ionen-Batterien für tragbare elektronische Geräte mit einer Kapazität von 100 Wh ausschließlich im Handgepäck mitgenommen werden. Sie müssen einzeln verpackt sein, um Kurzschlüsse zu vermeiden.

Drucker- und Tonerkartuschen mit max. 500g Gesamtgewicht dürfen zwar nicht in die Kabine, aber im Aufgabegepäck transportiert werden.

Die Mitnahme von Instrumenten unterliegt den Handgepäckbestimmungen. Statt Deines Handgepäcks kannst Du Instrumente mit den Maßen 55 x 35 x 25 cm mitnehmen. Sperrige, zerbrechliche Gepäckstücke (z.B. größere Musikinstrumente) können nach Genehmigung durch den Kundendienst (Anmeldung bis 48 Stunden vor Flug) ebenfalls mit in die Kabine genommen werden. Da sie auf Sitzplätzen transportiert werden, muss eine entsprechende Anzahl an Sitzplätzen gekauft werden. Maximales Gewicht 45 kg.

Bei Air France müssen Kinder bis zum vollendeten 18. Lebensjahr von einem Erwachsenen in der gleichen Reiseklasse begleitet werden. Ansonsten müssen sie als allein reisende Kinder „Kids Solo“ eingecheckt werden. Auf internationalen Flügen ist der Begleitservice von 5-14 Jahren im Ticketpreis enthalten, während zwischen 15 und 17 Jahren der Begleitservice verpflichtend und kostenpflichtig ist.

Kinder von 2 bis zum vollendeten 11. Lebensjahr reisen bei Air France vergünstigt (Rabatt bis zu 33% auf Langstrecken, auf Kurzstrecken bis zu 20%) auf einem eigenen Sitzplatz. Für sie gelten die gleichen Freigepäcksmengen laut Tarif wie für Erwachsene.

Kleinkinder unter 2 Jahren dürfen ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz auf dem Schoß mitgenommen werden. Das kostet Dich 10% Deiner Ticketkosten. Babys ohne eigenen Sitzplatz haben ein Gepäckstück von 10 kg (außer beim Light-Tarif, der kein Freigepäck enthält) frei, aber kein zusätzliches Handgepäck.

Babynahrung, sterilisiertes Wasser und Milch unterliegt nicht der 100 ml Gefäßbeschränkung. Sie müssen nicht im Plastikbeutel transportiert, aber bei der Sicherheitskontrolle extra vorgezeigt werden. An manchen Flughäfen sind trotzdem nur maximal 1 Liter Flüssignahrung erlaubt. Es kann vorkommen, dass Du die Flüssigkeiten aus Sicherheitsgründen am Flughafen kosten musst. Beachte unbedingt die Bestimmungen zur Einfuhr von Lebensmittel in Deinem Zielland.

Eigener Sitzplatz für Kleinkind gewünscht? Über den Kundenservice kannst Du einen Nebensitz reservieren bzw. ein Kinderticket für Kinder über zwei Jahren buchen. Für Dein Baby benötigst Du außerdem einen zugelassenen Autokindersitz oder ein zertifiziertes Kinderrückhaltesystem. Genaue Informationen erhältst Du auch beim Kundenservice.

Babynahrung, sterilisiertes Wasser und Milch unterliegt nicht der 100 ml Gefäßbeschränkung. Jedoch sind trotzdem nur maximal 1 Liter Flüssigkeit erlaubt. Es kann vorkommen, dass Du die Flüssigkeiten aus Sicherheitsgründen am Flughafen kosten musst. Beachte unbedingt die Bestimmungen zur Einfuhr von Lebensmittel in Deinem Zielland.

Air France bietet für die kleinsten Reisenden einen umfangreichen Service an (natürlich immer nur in begrenzten Mengen und vorbehaltlich, dass der Vorrat noch nicht aufgebraucht ist):

• Vorbestellbares Babymenü für bis zu 2 Jahre. Es wird empfohlen, eine ausreichende Menge an Trinkfläschchen und Nahrung mitzunehmen.
• Es werden automatisch Kids-Menüs für Kinder zwischen 2 und 6 Jahren serviert oder können für ältere Kids bei Flugbuchung bestellt werden. Ansonsten erhalten die 7-11 Jährigen ein Erwachsenenmenü.
• Aufwärmen von Babynahrung und Fläschchen in der Bordküche.
• Wickelmöglichkeiten in den Waschräumen.
• Für Langstrecken spezielle Babybetten (für Babys unter 10 kg Gewicht und 70 cm Körpergröße). Die Verfügbarkeit ist begrenzt. Bis 48 Stunden vor Abflug beim Service Center reservierbar. Je nach Tarif/Buchungsklasse können Gebühren anfallen.
• An Kinder wird Spielzeug (kleine Puzzles, Malbücher) verteilt.
• Kindgerechte Unterhaltung im Entertainment Programm (je nach Strecke).

Air France garantiert, dass jedes Kind neben einem mitreisenden Erwachsenen sitzt. Reist Du mit einem oder mehreren Kindern über 2 Jahren kannst Du direkt bei der Buchung zusammenliegende Sitzplätze auswählen. Spätestens am Flughafen werden Euch aber Sitzplätze zugewiesen, die nebeneinander liegen.

Pro Kind oder Kleinkind können zusätzlich zum Handgepäck für die Reise erforderliche Ausstattungsgegenstände mitgenommen. Dazu gehören:

• einen Kinderwagen oder eine Kindertrage
• einen Autokindersitz

In der Regel sind diese Gegenstände beim Gepäckschalter abzugeben. Wird jedoch z.B. ein Buggy oder die Babytrage noch auf dem Weg zum Flugzeug benötigt ist dies meist kein Problem. Einfach beim Check-In kennzeichnen lassen. Bevor es an Bord geht, werden die Gegenstände entgegengenommen und im Frachtraum transportiert. Du erhältst sie entweder direkt beim Ausstieg oder kannst diese dann einfach wie das restliche Gepäck bei der Gepäckausgabe abholen. Das hängt vom Zielflughafen ab.

Benötigst Du oder ein Mitreisender wegen eingeschränkter Mobilität oder Behinderung Unterstützung, um den Weg am Flughafen ins Flugzeug zu bewältigen, organisiert diese Air France für Dich. Die Leistung selbst wird durch den Betreuungsservice Saphir erbracht und ist je nach Standort/Flughafen unterschiedlich. Deshalb solltest Du Dich im Vorfeld schon erkundigen, ob die genutzten Flughäfen einen für Deine Bedürfnisse passenden Service anbieten. Um im Rahmen der Abläufe am Flughafen alles rechtzeitig organisieren zu können, muss die Anforderung mindestens 48 Stunden vor Abflug bekanntgegeben werden.

So kannst Du die Anmeldung rechtzeitig durchführen:

• Online direkt bei der Flugbuchung.
• Nach der Flugbuchung unter „Meine Buchungen“ oder über das Online-Formular – bis 48 Stunden vor Abflug.
• Telefonisch: Das Saphir-Servicetelefon (Deutsch und Englisch) erreichst Du unter 069 29 993 774. Mo-Fr. 08-20 Uhr, Sa und So von 09-17:30 Uhr.

vNutzt Du den Service sei unbedingt 2 Stunden vor Abflug am Sonderbetreuungsschalter bzw. an einem Check-in Schalter (auch wenn bereits vorher online eingecheckt wurde).

Zu Deinen Freigepäcksmengen darf folgendes Equipment kostenlos mit:

• 2 Mobilitätshilfen (Rollstuhl, Elektroroller, selbstbalancierender Roller usw.)
• 1 weiteres Gepäckstück mit einem Maximalgewicht von 23 kg für die Mitnahme der medizinischen Hilfsmittel

Achtung bei batteriebetriebenen Rollstühlen: Ob sie mit ins Flugzeug dürfen, muss vorab geprüft werden.

Bei Air France darf Hund und Katz´ prinzipiell mitfliegen, sofern diese mindestens 15 Wochen alt sind (Flugstrecken innerhalb Frankreichs 8 Wochen).

Generell ist bei Flugreisen mit Tieren zu beachten:

• Aktuelle Ein- und Ausreisebestimmungen aller betreffenden Länder
• Zulässigkeit und Möglichkeit der Mitnahme, besonders wenn mit verschiedenen Fluggesellschaften gereist wird.
• Notwendige amtliche* und tierärztlichen Unterlagen.
• Eventuell erforderliche tierärztliche Untersuchungen oder Behandlungen (z. B. Impfungen, Mikrochipping).

Für Assistenzhunde gilt weiters:

• Die Mitnahme eines Assistenzhundes muss vorab beantragt werden.
• Ein Nachweis über die Ausbildung zum Assistenzhund eines anerkannten Instituts ist für den Hund notwendig. Die Bestätigung erfolgt nach Prüfung durch das Air France Medical Operation Center.
• Zusätzlich muss bei Flügen außerhalb der USA eine schriftliche Bestätigung vorgelegt werden, dass der Hund die Voraussetzungen für die Reise als anerkannter Assistenzhund erfüllt. Dazu müssen zwei Ausdrucke des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Formulars zur Beförderung eines Assistenzhundes in der Fluggastkabine am Check-in vorgelegt werden.
• Der Hund trägt vorzugsweise ein Geschirr. Ein Maulkorb ist für den Notfall mitzuführen und nach Aufforderung durch das Personal anzulegen.

*Auf allen Flügen innerhalb der EU/des EWR muss ein gültiger Heimtierausweis oder eine amtliche Veterinärbescheinigung eines Drittlandes (sowie die erforderlichen medizinischen Dokumente) mitgeführt werden. Bist Du unsicher, ob Dein Hund reiseberechtigt ist, kannst Du Dich vor der Reise mit dem Zielflughafen in Verbindung setzen und Dir die Angaben im Heimtierausweis bestätigen lassen. Informationen zum Heimtierausweis findest Du beim Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft.

Pro Fluggast dürfen ausschließlich Hund und/oder Katze mitreisen. Bei stumpfnasigen Rassen ist die Mitnahme beschränkt bzw. weitestgehend verboten.

In jedem Fall ist für Tiere bis spätestens 48 Stunden vor Abflug eine Buchung/Anmeldung vorzunehmen. Die Buchungsbestätigung ist als Reisedokument erforderlich.

Für das mitreisende Tier/die Transportbox als Handgepäck gilt:

1. Als Transportbox ist ausnahmslos eine weiche Tier-Transporttaschen erlaubt, die unter den Vordersitz geschoben werden kann.
2. Pro Passagier ist die Mitnahme in die Kabine auf ein Tier/ein Transportbehälter beschränkt.
3. Die maximale Größe des Behälters beträgt 46 x 28 x24 cm.
4. Maximales Gesamtgewicht des Transportbehälters inklusive Tier 8 kg.
5. Der Behälter muss ausbruchsicher verschließbar, wasserundurchlässig und bissfest sein.
6. Das Tier muss sich im geschlossenen Transportbehälter in seiner natürlichen Haltung stellen, legen und drehen können.
7. Innen muss der Behälter mit saugfähigem Material ausgelegt sein. Zeitungen, Pappe oder Streu sind nicht zulässig. Empfohlen werden alte Kleidung oder eine Decke.
8. Das Tier wird an Bord in seiner Tasche unter dem Vordersitz verstaut.
9. Da der Transport vom Tier kostenpflichtig ist, bleiben die Freigepäcksgrenzen je nach Ticket davon unberührt.

Transport von Tieren im Frachtraum:

Hunde und/oder Katzen zwischen 8 und 75 kg (Gewicht Tier + Transportbox) müssen im Frachtraum ihre Reise antreten. Pro Fluggast dürfen maximal 3 Tiere im Frachtraum befördert werden (je nach Flugzeugtyp auch weniger).

Die Transportbox muss den Richtlinien der IATA (International Air Transport Association) entsprechen. Air France lässt nur stabile Kunststoff- oder Glasfaserboxen zu, die mit Bolzen verschlossen werden.

Die Gebühren liegen je nach Strecke pro Tierbehälter zwischen 100 € und 400 €.

Bei der Aufgabe der Tiertransportbox ist das Formular zur Haftungsausschlusserklärung ausgefüllt vorzulegen.

Für Kampfhunde und Rassen, die in einigen Merkmalen diesen ähneln, besteht bei Air France ein Transportverbot.

Verpflegung an Bord
Das Speiseangebot variiert nach Strecke und gebuchten Tarif. Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen erhältst Du neben kostenlosen warmen und kalten Getränken in der Economy Class entweder ein Plätzchen oder ein Sandwich. Auf Langstrecken gibt es mindestens ein Menü mit Käse und Dessert und je nachdem auch ein zusätzliches Frühstück oder einen Snack. Packt Dich der Appetit zwischendurch, so kannst Du Dir an der Selbstbedienungstheke kleine Knabbereien holen. In den anderen Tarifklassen steigert sich das Angebot für Gaumenfreuden bis zum Gourmetmenü eines Sternekochs auf feinstem Porzellan in der Business bzw. Ersten Klasse (La Première).

Für alle Interkontinentalflüge und ausgewählte innereuropäische Flüge bietet Air France auch Sondermahlzeiten an. Koschere Kost muss bis spätestens 48 Stunden vor Abflug, während andere besondere Kost (z. B.: Leichte Kost, zuckerarm, salzarm, glutenfrei) 24 Stunden vorher bestellt muss.

Für Babys (bis 23 Monate) und Kinder ab 7 Jahren kannst Du mindestens 48 Stunden vor Abflug ein entsprechendes Menü bestellen. Kinder von 2 bis 6 Jahren erhalten automatisch ein Kindermenü, für ältere Kids gäbe es ansonsten das Erwachsenenmenü.

Verpflegung wie Sandwiches oder belegte Brote kannst Du Dir aber auch von zu Hause mitnehmen. Auf flüssige Lebensmitteln wie Suppe, Aufstrichen und Soßen, solltest Du wegen der Sicherheitsbestimmungen verzichten.

Tipp: Falls Du auch zu denen gehörst, die gerne mehr zu Essen mitnehmen, erkundige Dich nach den Einfuhrbestimmungen von Lebensmittel an Deinem Zielort. Wird nicht alles am Flug verspeist und ist die Einfuhr bestimmter Lebensmittel nicht gestattet, musst Du den Rest entsorgen.