Apri/chiudi menu
Menu
Account
Impostazioni
Carrello

Riparazioni

Ecco come si può riparare la tua Hauptstadtkoffer

La tua valigia è composta da componenti avvitati e facilmente sostituibili. Parti come la maniglia telescopica o le ruote si possono quindi cambiare facilmente da soli.

Ricambi come ruote, maniglie e aste telescopiche puoi acquistarli per la tua Hauptstadtkoffer direttamente qui nel nostro negozio .

Per le valigie ordinate prima del 2017 e in caso di garanzia contatta il nostro servizio clienti via e-mail per chiarimenti o per i ricambi adatti: info@hauptstadtkoffer.de
IMPORTANTE! Ricorda che i nostri ricambi sono compatibili solo con i prodotti Hauptstadtkoffer . Non offriamo consulenza su marchi di terzi né un servizio di riparazione proprio .

Cambio della maniglia telescopica e delle ruote

Fabrik

Cambio della maniglia telescopica

  1. Apri la cerniera della fodera interna della valigia (fig. 1).
  2. Rimuovi la pellicola protettiva delle viti (fig. 2).
  3. Le viti (numero: 6) si allentano con un cacciavite a croce (fig. 2).
  4. Estrai l'asta telescopica difettosa dalla parte superiore della valigia e sostituiscila con una nuova.
  5. Applica un po' di forza per estrarre l'asta telescopica, perché di tanto in tanto si incontra una leggera resistenza.
Fabrik

Cambio delle ruote

  1. Apri la cerniera della fodera interna della valigia (fig. 1).
  2. Rimuovi la pellicola protettiva delle viti (fig. 2).
  3. Le viti (numero: 8) si allentano con un cacciavite a croce (fig. 2).
  4. Rimuovi le ruote difettose e sostituiscile.

La tua valigia ha un danno...

  1. Verifica innanzitutto se il danno possa essere stato causato dal trasporto o da un carico e scarico non corretti da parte della compagnia aerea. In tal caso rivolgiti alla compagnia aerea competente.
  2. Se riscontri un danno al guscio rigido, alla cerniera, alle ruote o all'asta telescopica ecc. che potrebbe derivare da difetti di produzione o di materiale, scrivi a info@hauptstadtkoffer.de
  3. Periodo di garanzia: 5 anni sul guscio rigido, 2 anni su ruote e asta telescopica.
  4. Inviaci una foto del danno, una breve descrizione e una copia della fattura.
  5. Il nostro team di assistenza esaminerà il danno e ti comunicherà come può essere risolto.
  6. Ripariamo esclusivamente valigie del marchio Hauptstadtkoffer.
  7. Se la cerniera si inceppa, la si può rendere più scorrevole con una matita, un pezzo di sapone o una candela.
  8. Se il cursore non unisce più i dentini, può essere necessario riportare un dentino nella posizione corretta con una pinza.
  9. Se la maniglia di trasporto si rompe, serve un ricambio. Fissa la nuova maniglia stringendo le viti.
  10. Se la maniglia telescopica si rompe, occorre rimuovere la fodera interna della valigia (aiutandosi con la cerniera). Allenta le viti e inserisci il ricambio.
  11. Se le ruote cigolano, occorre lubrificare l'asse di rotazione delle ruote e rimuovere ogni deposito.
  12. In caso di crepa nella valigia rigida, una colla bicomponente carteggiabile aiuta a riparare il punto danneggiato.