Reso / Diritto di recesso
L'articolo non ti piace o non ti serve più?Desideri restituire un articolo privo di difetti entro il periodo di recesso? In caso di restituzione nell'ambito del diritto legale di recesso, i costi diretti della spedizione di reso sono a tuo carico, conformemente alla nostra informativa sul diritto di recesso.
Il tuo articolo è danneggiato o presenta un possibile difetto?
In questo caso, non restituire l'articolo tramite la normale procedura di reso. Utilizza invece la nostra pagina Reclamo / Difetto. Qui troverai tutte le informazioni su come procedere.
Vai al reclamoCome effettuare il reso
Comunicare il recesso
Informaci chiaramente della tua decisione di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Puoi utilizzare il nostro modulo di recesso standard, ma non è obbligatorio.
Imballare l'articolo in modo sicuro
Imballa l'articolo in modo sicuro per il trasporto. Se utilizzi un modulo di reso, puoi inserirlo nel pacco.
Spedire il pacco
Spedisci la merce al nostro indirizzo di reso, con affrancatura sufficiente, entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della spedizione di reso sono a tuo carico. Conserva la ricevuta di spedizione fino al completamento della procedura di reso.
Indirizzo per la restituzione della merce
Rieck Fulfillment Solutions GmbH & Co. KG
c/o Sagenta GmbH
Alexander-Meißner-Straße 84–88
12526 Berlin
Queste informazioni riguardano la restituzione di merce priva di difetti nell'ambito del diritto di recesso. Per ulteriori informazioni legali, consulta la nostra Informativa sul diritto di recesso.