Retoure / Widerruf
Artikel gefällt Dir nicht oder wird nicht mehr benötigt?Du möchtest einen mangelfreien Artikel innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben? Bei einer Rückgabe im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung selbst.
Ist Dein Artikel beschädigt oder weist möglicherweise einen Mangel auf?
Bitte sende den Artikel in diesem Fall nicht über das normale Retourenverfahren zurück. Nutze stattdessen unsere Seite Reklamation / Mangel. Dort findest Du alle Informationen zur weiteren Vorgehensweise.
Zur ReklamationSo funktioniert Deine Rücksendung
Widerruf erklären
Informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eindeutig über Deinen Widerruf. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Artikel sicher verpacken
Verpacke den Artikel transportsicher. Sofern Du einen Retourenschein verwendest, kannst Du diesen dem Paket beilegen.
Paket zurücksenden
Sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Widerruf ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du selbst. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte bis zum Abschluss der Rückgabe auf.
Rücksendeadresse für die Ware
Rieck Fulfillment Solutions GmbH & Co. KG
c/o Sagenta GmbH
Alexander-Meißner-Straße 84–88
12526 Berlin
Diese Informationen betreffen die Rückgabe mangelfreier Ware im Rahmen des Widerrufs. Weitere rechtliche Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.