REGOLE BAGAGLI AIR FRANCE 2026

La quantità di bagaglio compresa nel prezzo del viaggio con Air France e trasportabile gratuitamente dipende dalla tariffa scelta e dal tuo status Flying Blue (il programma fedeltà di Air France).

Hai prenotato la tariffa Light? Valgono le stesse franchigie bagaglio della Economy Class in generale, ma può esserti chiesto di imbarcare il bagaglio a mano. La richiesta ti arriva via SMS ed e-mail. Può accadere sui voli al completo o con determinati tipi di aeromobile.

1. Cosa si intende per franchigia bagaglio con Air France?

La quantità di bagaglio compresa nel prezzo del viaggio con Air France e trasportabile gratuitamente dipende dalla tariffa scelta e dal tuo status Flying Blue (il programma fedeltà di Air France).

Hai prenotato la tariffa Light? Valgono le stesse franchigie bagaglio della Economy Class in generale, ma può esserti chiesto di imbarcare il bagaglio a mano. La richiesta ti arriva via SMS ed e-mail. Può accadere sui voli al completo o con determinati tipi di aeromobile.

2. Cos'è il bagaglio a mano piccolo con Air France?

40 x 30 x 15 cm può misurare l'oggetto personale che ogni passeggero può portare gratuitamente a bordo. Che sia una borsa, una borsa per laptop o uno zaino, il collo piccolo va riposto sotto il sedile davanti.

3. Cosa vale come bagaglio a mano con Air France?

Fino a 55 x 35 x 25 cm grande (maniglie e ruote incluse) può misurare il bagaglio a mano (borsa, trolley o zaino da viaggio) secondo le regole di Air France. Il bagaglio a mano può pesare complessivamente al massimo 12 kg (o 18 kg in Business Class o La Première).

4. Quali oggetti si possono portare nel bagaglio a mano?

Giacca, cappotto (come gli altri capi indossati) e un ombrello non contano come bagaglio a mano e possono in ogni caso essere portati in cabina.

Per passeggero è consentito un sacchetto trasparente e richiudibile di 20x20 cm (max. 1 litro) con liquidi . Sono ammessi max. 10 contenitori da 100 ml di capacità. In totale si possono quindi portare al massimo 1.000 ml attraverso il controllo di sicurezza.

Anche spray, gel, creme e creme spalmabili contano come liquidi. I liquidi duty free acquistati in aeroporto o su una tratta fuori dall'UE possono essere trasportati in un sacchetto sigillato e certificato. Anche lo scontrino deve trovarsi nel sacchetto. Di norma il personale di vendita provvede automaticamente a confezionarlo correttamente. Non devi solo aprire il sacchetto.

Sigarette elettroniche devono essere trasportati addosso, spenti e in una custodia protettiva propria. Le batterie di ricambio sono ammesse solo se protette dai cortocircuiti. Al massimo una confezione di fiammiferi o un accendino può essere portato in cabina, solo nella tasca personale. Il trasporto nel bagaglio da stiva è vietato. Sigarette possono essere portati nel bagaglio a mano e in quello da stiva.

Dagli aeroporti stessi vengono spesso tutti gli oggetti appuntiti vietati nel bagaglio a mano. Utensili smussati o affilati, oggetti taglienti e persino il termometro a mercurio devono essere collocati nel bagaglio da stiva. In cabina sono ammessi solo Forbici e pinzette di lunghezza massima 6 cm ed esclusivamente con punte arrotondate. Le lamette devono avere un telaio di plastica per poter essere trasportate nel bagaglio a mano. I coltelli non devono superare una lunghezza della lama di 6 cm. Così stabilisce il regolamento UE. L’ultima parola spetta però agli aeroporti, che possono applicare regole più severe.

Si possono al massimo due power bank o batterie agli ioni di litio per dispositivi elettronici portatili con una capacità di 100 Wh possono essere trasportate esclusivamente nel bagaglio a mano. Devono essere imballate singolarmente per evitare cortocircuiti.

Cartucce per stampanti e toner con un peso totale massimo di 500 g non possono essere portate in cabina, ma possono viaggiare nel bagaglio da stiva.

Il trasporto di strumenti è soggetto ai Regole sul bagaglio a mano. Al posto del bagaglio a mano puoi portare strumenti con le dimensioni 55 x 35 x 25 cm portare. Colli ingombranti e fragili (ad es. strumenti musicali più grandi) possono essere portati in cabina previa autorizzazione del servizio clienti (richiesta fino a 48 ore prima del volo). Poiché vengono trasportati su posti a sedere, occorre acquistare un numero corrispondente di posti. Peso massimo 45 kg.

5. Cosa tenere presente viaggiando con i bambini?

Con Air France i bambini fino al compimento dei 18 anni devono essere accompagnati da un adulto nella stessa classe di viaggio. Altrimenti vanno registrati come minori non accompagnati «Kids Solo». Sui voli internazionali il servizio di accompagnamento è incluso nel prezzo del biglietto tra i 5 e i 14 anni, mentre tra i 15 e i 17 anni è obbligatorio e a pagamento.

Bambini da da 2 fino agli 11 anni compiuti viaggiano con Air France a tariffa ridotta (sconto fino al 33% sulle lunghe tratte, fino al 20% sulle brevi) su un posto proprio. Per loro valgono le stesse franchigie bagaglio degli adulti secondo la tariffa.

Bambini sotto i 2 anni possono viaggiare senza diritto a un posto a sedere proprio in braccio essere portato. Questo ti costa il 10% del prezzo del biglietto. I bambini senza posto proprio hanno diritto a un collo da 10 kg gratuito (tranne con la tariffa Light, che non prevede franchigia), ma non a bagaglio a mano aggiuntivo.

Alimenti per neonati, acqua sterilizzata e latte non è soggetto al limite dei 100 ml per contenitore. Non devono essere trasportati nella busta di plastica, ma vanno mostrati a parte al controllo di sicurezza. In alcuni aeroporti è comunque ammesso al massimo 1 litro di alimenti liquidi. Può capitare che per motivi di sicurezza tu debba assaggiare i liquidi in aeroporto. Rispetta assolutamente le norme sull’importazione di alimenti nel tuo paese di destinazione.

Vuoi un posto proprio per il tuo bambino? Tramite il servizio clienti puoi riservare un posto accanto o prenotare un biglietto per bambini sopra i due anni. Per il tuo bebè ti serve inoltre un seggiolino auto omologato o un sistema di ritenuta per bambini certificato. Informazioni precise le ottieni anche dal servizio clienti.

Air France offre per i i più piccoli viaggiatori un servizio completo (naturalmente sempre in quantità limitate e a condizione che le scorte non siano esaurite):

• Menu per neonati prenotabile in anticipo fino a 2 anni. Si consiglia di portare una quantità sufficiente di biberon e alimenti.
• I menu per bambini vengono serviti automaticamente ai bambini tra i 2 e i 6 anni oppure possono essere ordinati per i più grandi al momento della prenotazione. Altrimenti i bambini dai 7 agli 11 anni ricevono un menu per adulti.
• Riscaldamento di alimenti per neonati e biberon nella cucina di bordo.
• Fasciatoi nei servizi igienici.
• Sulle lunghe tratte, culle speciali (per bebè sotto i 10 kg di peso e 70 cm di altezza). La disponibilità è limitata. Prenotabili presso il service center fino a 48 ore prima della partenza. A seconda della tariffa/classe di prenotazione possono essere previsti costi.
• Ai bambini vengono distribuiti giochi (piccoli puzzle, album da colorare).
• Intrattenimento adatto ai bambini nel programma di bordo (a seconda della tratta).

Air France garantisce che ogni bambino sieda accanto a un adulto che viaggia con lui. Se viaggi con uno o più bambini sopra i 2 anni puoi scegliere posti vicini già al momento della prenotazione. Al più tardi in aeroporto vi verranno comunque assegnati posti contigui.

Per ogni bambino o neonato si possono oltre al bagaglio a mano per il viaggio necessari portare oggetti di equipaggiamento. Tra questi:

• un passeggino o un marsupio portabebè
• un seggiolino auto

Di norma questi oggetti vanno consegnati al banco bagagli. Se però un buggy o il marsupio servono ancora lungo il percorso verso l'aereo, di solito non è un problema: basta farli contrassegnare al check-in. Prima dell'imbarco gli oggetti vengono ritirati e trasportati in stiva. Li ricevi direttamente all'uscita oppure puoi ritirarli semplicemente come il resto del bagaglio al ritiro bagagli. Dipende dall'aeroporto di destinazione.

6. Cosa tenere presente viaggiando con mobilità ridotta?

Se tu o un compagno di viaggio avete bisogno di assistenza per mobilità ridotta o disabilità per raggiungere l'aereo in aeroporto, Air France la organizza per te. La prestazione viene fornita dal servizio di assistenza Saphir ed è diversa a seconda della sede/aeroporto. Per questo conviene informarsi in anticipo se gli aeroporti utilizzati offrono un servizio adatto alle tue esigenze. Per poter organizzare tutto per tempo nell'ambito delle procedure aeroportuali, la richiesta va comunicata almeno 48 ore prima della partenza.

Ecco come effettuare la registrazione per tempo:

• Online direttamente al momento della prenotazione del volo.
• Dopo la prenotazione in «Le mie prenotazioni» oppure tramite il modulo online , fino a 48 ore prima della partenza.
• Per telefono: il servizio telefonico Saphir (tedesco e inglese) è raggiungibile al 069 29 993 774. Lun-ven 08-20, sab e dom 09-17:30.

Se usi il servizio, presentati assolutamente 2 ore prima della partenza al banco assistenza speciale o a un banco check-in (anche se hai già effettuato il check-in online).

Oltre alle tue franchigie bagaglio può viaggiare gratuitamente la seguente attrezzatura:

• 2 ausili alla mobilità (sedia a rotelle, scooter elettrico, monopattino autobilanciato ecc.)
• 1 collo aggiuntivo con peso massimo di 23 kg per il trasporto degli ausili medici

Attenzione con sedie a rotelle a batteria: la possibilità di portarli in aereo va verificata in anticipo.

7. Posso portare un cane con Air France?

Con Air France cani e gatti possono in linea di principio volare, purché abbiano almeno 15 settimane (8 settimane sulle tratte interne alla Francia).

In generale, viaggiando in aereo con animali va tenuto presente:

• Norme di ingresso e uscita in vigore in tutti i paesi interessati
• Ammissibilità e possibilità di trasporto, in particolare viaggiando con compagnie aeree diverse.
• Documenti ufficiali* e veterinari necessari.
• Eventuali visite o trattamenti veterinari necessari (ad es. vaccinazioni, microchip).

Per i cani di assistenza vale inoltre:

• Il trasporto di un cane di assistenza va richiesto in anticipo.
• È necessario un attestato di addestramento come cane di assistenza rilasciato da un istituto riconosciuto. La conferma avviene dopo la verifica da parte dell'Air France Medical Operation Center.
• Inoltre, sui voli al di fuori degli Stati Uniti va presentata una conferma scritta che il cane soddisfa i requisiti per viaggiare come cane di assistenza riconosciuto. A tal fine vanno presentate al check-in due copie del modulo per il trasporto di un cane di assistenza in cabina, compilato integralmente e firmato.
• Il cane indossa preferibilmente una pettorina. Va portata con sé una museruola per le emergenze, da applicare su richiesta del personale.

*Su tutti i voli all’interno dell’UE/SEE occorre portare con sé un passaporto per animali domestici valido o un certificato veterinario ufficiale di un paese terzo (oltre ai documenti medici necessari). Se non sei sicuro che il tuo cane possa viaggiare, prima della partenza puoi contattare l’aeroporto di destinazione e farti confermare i dati del passaporto. Informazioni sul passaporto per animali domestici le trovi presso il Ministero federale tedesco dell’alimentazione e dell’agricoltura.

Per passeggero possono viaggiare esclusivamente un cane e/o un gatto. Per le razze brachicefale il trasporto è limitato o in gran parte vietato.

In ogni caso, per gli animali va effettuata una prenotazione/registrazione al più tardi 48 ore prima della partenza. La conferma di prenotazione è richiesta come documento di viaggio.

Per l’animale al seguito e il trasportino come bagaglio a mano vale:

1. Come trasportino è ammessa esclusivamente una borsa morbida per animali che possa essere spinta sotto il sedile davanti.
2. Per passeggero il trasporto in cabina è limitato a un animale/un trasportino.
3. Le dimensioni massime del contenitore sono 46 x 28 x 24 cm.
4. Peso totale massimo del trasportino animale incluso 8 kg.
5. Il contenitore deve poter essere chiuso a prova di fuga, essere impermeabile e resistente ai morsi.
6. Nel trasportino chiuso l’animale deve potersi mettere in piedi, sdraiarsi e girarsi nella sua posizione naturale.
7. All’interno il contenitore deve essere rivestito di materiale assorbente. Giornali, cartone o lettiera non sono ammessi. Si consigliano vecchi indumenti o una coperta.
8. A bordo l'animale viene riposto nella sua borsa sotto il sedile davanti.
9. Poiché il trasporto dell’animale è a pagamento, le franchigie bagaglio previste dal biglietto restano invariate.

Trasporto di animali in stiva:

Cani e/o gatti tra 8 e 75 kg (peso animale + trasportino) devono viaggiare in stiva. Per passeggero possono essere trasportati al massimo 3 animali in stiva (anche meno, a seconda del tipo di aeromobile).

Il trasportino deve rispettare le linee guida della IATA (International Air Transport Association). Air France ammette solo contenitori robusti in plastica o vetroresina chiusi con bulloni.

Le tariffe vanno, a seconda della tratta, da 100 € a 400 € per trasportino.

Alla consegna del trasportino va presentato compilato il modulo di esonero da responsabilità .

Per i cani da combattimento e per le razze che vi somigliano in alcune caratteristiche, Air France applica un divieto di trasporto.

8. Bagaglio da stiva con Air France

23 kg e dimensioni totali (L+L+A) fino a 158 cm sono la misura standard del bagaglio con Air France. Sufficiente per viaggi brevi con più capi o vacanze di circa 2 settimane.

Business e First Class: qui valgono fino a 32 kg come standard (anche qui dimensioni totali fino a 158 cm).

Il bagaglio aggiuntivo puoi prenotarlo online fino a 24 ore prima, con un vantaggio di prezzo rispetto alle tariffe in aeroporto. Se vuoi portare più di 3 colli, rivolgiti al servizio clienti. In linea di principio ogni passeggero può viaggiare con un massimo di 10 colli.

Dimensioni massime per collo: dimensioni totali (lunghezza + larghezza + altezza) inferiori a 300 cm.

Peso massimo per collo: 32 kg.

Bagaglio in eccesso e speciale

Se il tuo bagaglio è più grande o più pesante del bagaglio standard della tua classe di prenotazione, rientra nella categoria bagaglio ingombrante o in eccesso. Non appena il bagaglio supera i 32 kg o i 300 cm di lunghezza, devi spedirlo come merce aerea tramite Air France Cargo.

Per consegnare bagaglio ingombrante o in eccesso, presentati al check-in 3 ore prima sui voli intercontinentali o 2 ore prima sui voli in Europa. A seconda della destinazione si applicano tariffe diverse. La tariffa si paga al check-in, preferibilmente con carta di credito.

9. Attrezzatura sportiva come bagaglio da stiva

Il bagaglio sportivo con una circonferenza fino a 300 cm può essere trasportato nell'ambito delle franchigie (Economy max. 23 kg, Business Class e La Première max. 32 kg) oppure come bagaglio aggiuntivo prenotato. Per alcune attrezzature sportive e in generale per i viaggi di gruppo da 10 persone, il bagaglio sportivo va segnalato al servizio clienti di Air France fino a 48 ore prima della partenza.

Nell'ambito della franchigia oppure come bagaglio aggiuntivo prenotato può essere trasportata senza registrazione/autorizzazione : attrezzatura da pesca, da sci (sci e scarponi imballati separatamente contano come un collo), da sci nautico (solo sci), da golf e da hockey. Tavole da surf e ogni tipo di tavola (kitesurf, bodyboard ecc.) con lunghezza inferiore a 107 cm e peso inferiore a 23 kg valgono come bagaglio standard e rientrano nella franchigia.

Bagaglio sportivo soggetto a registrazione: tavole con lunghezza tra 107 e 300 cm e fino a 23 kg.

Le pedelec o e-bike vengono trasportate esclusivamente senza batteria. Una bicicletta normale, un tandem o una bici pieghevole con dimensioni totali fino a 300 cm (A x L x P) e max. 23 kg puoi consegnarla in un imballaggio adatto (non fornito; il cartone si può acquistare presso la maggior parte dei banchi check-in Air France). A seconda della destinazione costa tra 40 € e 100 € a tratta. Se la tua bicicletta è più pesante, valgono le regole per il bagaglio più grande, più pesante e aggiuntivo.

10. Strumenti musicali come bagaglio da stiva

Ogni strumento musicale può essere trasportato anche come bagaglio da stiva. Valgono le regole per il bagaglio in eccesso. Soprattutto per il trasporto in stiva è consigliabile un'assicurazione di viaggio specifica (assicurazione bagaglio) per il tuo strumento. Si presuppone una custodia rigida ben aderente con imbottitura sufficiente.

11. Consigli per risparmiare sulle opzioni bagaglio Air France

• Le classi di prenotazione con franchigia bagaglio maggiore possono costare meno del bagaglio da stiva aggiunto in un secondo momento. Con il calcolatore bagagli offerto è possibile calcolare e confrontare bene i costi per tratta e tariffa.
• Il risparmio maggiore lo ottieni limitando il bagaglio allo stretto necessario.
• Il bagaglio aggiuntivo prenotato in anticipo ti fa risparmiare sulle tariffe più alte in aeroporto.
• Rispetta le regole sul bagaglio a mano, così non diventa costoso bagaglio da stiva in aeroporto.

12. La mia valigia è stata danneggiata: cosa devo fare?

I danni sono sempre fastidiosi e andrebbero assolutamente segnalati prima di lasciare l'aeroporto. Per legge hai diritto a segnalare il danno entro 7 giorni dal volo, ma sei tu a dover dimostrare che il danno si è verificato mentre il bagaglio era in custodia di Air France.

Per segnalare un danno occorre, nella sala arrivi dell’aeroporto al banco assistenza bagagli di Air France KLM va compilato un rapporto di danno (PIR).

In questi casi ti verrà chiesto di trasmettere:

• la carta d'imbarco o il tuo biglietto,
• il o i talloncini del bagaglio,
• e il preventivo per la riparazione del bagaglio oppure la conferma che il collo non è riparabile,

. Attenzione però! Non far riparare subito né accettare un bagaglio sostitutivo, ma attendi l'autorizzazione di Air France, altrimenti rischi di doverti accollare i costi.

13. La mia valigia arriva in ritardo – cosa devo fare?

Conviene rivolgersi, come per il bagaglio danneggiato, al banco assistenza bagagli di Air France KLM, oppure effettuare la segnalazione direttamente in aeroporto online o tramite l'app Air France, in ogni caso entro 48 ore.

La tua conferma scritta con il numero di pratica (numero PIR) va conservata con cura insieme al talloncino del bagaglio e alla carta d'imbarco fino alla chiusura della pratica.

In caso di bagaglio in ritardo collaborano Air France, il servizio bagagli del rispettivo aeroporto e le aziende partner. Lo stato del bagaglio segnalato come mancante puoi qui seguirlo online con il numero PIR.

Se il bagaglio non viene trovato entro 72 ore, dovresti compilare il modulo di reclamo e di contenuto nel sistema di ricerca bagagli . Questo elenco del contenuto viene utilizzato per le richieste di risarcimento se dopo 21 giorni il tuo bagaglio è ancora disperso.

Responsabilità e rimborso per gli acquisti d'emergenza valgono secondo la Convenzione di Montreal. Tra l'altro: conserva assolutamente le ricevute, sussiste l'obbligo di contenere il danno (cioè mantenere le spese per gli acquisti d'emergenza il più basse possibile), non in caso di perdita durante il viaggio di ritorno.

14. La mia valigia è andata persa – cosa devo fare?

Dopo 21 giorni di ritardo la valigia è considerata persa. In questo caso hai diritto a un risarcimento. L'importo massimo per acquisti sostitutivi o per la perdita completa del bagaglio è di circa 1.600 €. L'entità del risarcimento dipende dal contenuto e dalle eventuali ricevute d'acquisto.

15. Informazioni sulla permanenza a bordo

Intrattenimento di bordo
Sempre più aerei Air France sono dotati di hotspot WLAN. I messaggi di testo puoi inviarli gratuitamente con il Message Pass tramite Messenger, WhatsApp, iMessage, WeChat ecc. Immagini e video no. Esistono altre opzioni WLAN, come il Surf Pass (prenotabile per un'ora o per l'intero volo) o lo Stream Pass, per guardare in streaming le tue serie preferite. I prezzi non sono pubblicati su Airfrance.de. Secondo alcuni forum e portali di confronto, l'offerta WLAN costa tra 3 € e 30 € (streaming sulle lunghe tratte). Puoi prenotarla in anticipo in «La mia prenotazione».

Gli e-journal sono offerti gratuitamente. Nell'app Air France Play sono disponibili circa 200 quotidiani e riviste. Da 30 ore prima della partenza puoi scaricare i titoli che preferisci, così vi accedi anche offline e dopo il viaggio.

Sui voli a lungo raggio Air France offre un programma di intrattenimento che cambia ogni mese. Puoi scegliere tra film, show TV e intrattenimento musicale. Per i piccoli viaggiatori c'è un programma per bambini.

Quali dispositivi elettronici posso usare sull'aereo di Air France?

I dispositivi elettronici portatili dotati di modalità aereo possono essere usati a bordo. La modalità aereo deve essere attiva a bordo.

Ristorazione a bordo
L'offerta gastronomica varia a seconda della tratta e della tariffa prenotata. Sui voli a corto e medio raggio in Economy Class ricevi, oltre a bevande calde e fredde gratuite, un biscotto o un panino. Sulle lunghe tratte c'è almeno un menu con formaggio e dessert e, a seconda dei casi, anche una colazione o uno snack aggiuntivo. Se ti viene fame nel frattempo, puoi prendere qualche stuzzichino al banco self-service. Nelle altre classi tariffarie l'offerta cresce fino al menu gourmet di uno chef stellato su porcellana pregiata in Business o Prima Classe (La Première).

Per tutti i voli intercontinentali e per alcuni voli europei Air France offre anche pasti speciali. Il cibo kosher va ordinato al più tardi 48 ore prima della partenza, mentre gli altri regimi particolari (ad es. leggero, a basso contenuto di zuccheri, iposodico, senza glutine) 24 ore prima.

Per i neonati (fino a 23 mesi) e i bambini dai 7 anni puoi ordinare un menu adatto almeno 48 ore prima della partenza. I bambini dai 2 ai 6 anni ricevono automaticamente un menu per bambini; per i più grandi ci sarebbe altrimenti il menu per adulti.

Panini o tramezzini puoi portarli anche da casa. Sugli alimenti liquidi come zuppe, creme spalmabili e salse conviene rinunciare a causa delle norme di sicurezza.

Consiglio: se anche tu sei tra chi ama portarsi dietro più cibo, informati sulle norme di importazione degli alimenti nel tuo luogo di destinazione. Se non consumi tutto durante il volo e l'importazione di certi alimenti non è consentita, dovrai smaltire il resto.

Il team di Hauptstadtkoffer ti augura un buon viaggio