BAGAGLIO A MANO E REGOLE BAGAGLI EUROWINGS 2026

Quanto bagaglio è già compreso nel prezzo del biglietto lo determina la tariffa. A seconda della classe di prenotazione variano il numero e/o il peso ammesso per bagaglio a mano e bagaglio da stiva. Almeno un piccolo bagaglio underseat (40 x 30 x 25 cm) è sempre incluso. La tariffa Basic è prenotabile sui voli a corto e medio raggio.

1. Cosa si intende per franchigia bagaglio con Eurowings?

Quanto bagaglio è già compreso nel prezzo del biglietto lo determina la tariffa. A seconda della classe di prenotazione variano il numero e/o il peso ammesso per bagaglio a mano e bagaglio da stiva. Almeno un piccolo bagaglio underseat (40 x 30 x 25 cm) è sempre incluso. La tariffa Basic è prenotabile sui voli a corto e medio raggio.

2. Cos'è il bagaglio a mano piccolo con Eurowings?

Zaini, borse, borse per laptop, ventiquattrore… Il bagaglio underseat con misure 40 x 30 x 25 cm conta come bagaglio a mano piccolo, va riposto sotto il sedile davanti e con qualsiasi tariffa può gratuito viaggiare.

3. Cosa vale come bagaglio a mano con Eurowings?

Con Eurowings può grande bagaglio a mano fino a 55 x 40 x 23 cm grande (maniglie e ruote incluse) e pesare 8 kg.

4. Quali oggetti si possono portare nel bagaglio a mano?

Il trasporto di liquidi nel bagaglio a mano è limitato. In totale possono al massimo 1.000 ml attraverso il controllo di sicurezza. Anche Spray, gel, creme e creme spalmabili (persino il paté) contano come liquidi. Sono ammessi esclusivamente Contenitore con una capacità massima di 100 ml ciascuno . Devono essere riposti in una busta richiudibile e busta trasparente di 20x20 cm (max. 1 litro).

Nella Duty free i liquidi acquistati (in aeroporto o su una tratta fuori dall'UE) possono essere trasportati in quantità ragionevoli.

Power bank contano per Eurowings come batterie. Al massimo 20 batterie agli ioni di litio con una capacità inferiore a 100 Wh possono essere trasportate nel bagaglio a mano. Devono essere imballate singolarmente per evitare cortocircuiti. Per i dispositivi elettronici con batterie ricaricabili (e-book, tablet, smartphone ecc.) vale un limite di 15 pezzi.

Sigarette e sigarette elettroniche possono essere portate nel bagaglio a mano. Un accendino a gas liquefatto oppure una scatolina o 1 bustina di fiammiferi di sicurezza puoi portarli addosso (cioè nella tasca personale). Fiammiferi da ogni superficie, accendini a fiamma blu, accendini a benzina, gas per accendini o accendisigari sono in linea di principio vietati.

Spesso vengono tutti gli oggetti appuntiti nel bagaglio a mano dagli aeroporti stessi vietato. Utensili smussati o affilati, oggetti taglienti e persino il termometro a mercurio devono essere collocati nel bagaglio da stiva. In cabina sono ammessi solo Forbici e pinzette di lunghezza massima 6 cm ed esclusivamente con punte arrotondate. Le lamette devono avere un telaio di plastica per poter essere trasportate nel bagaglio a mano. I coltelli non devono superare una lunghezza della lama di 6 cm. Lo stabilisce anche il regolamento UE. L'ultima parola spetta però agli aeroporti, che possono applicare regole più severe.

Strumenti musicali che rispettano le misure del bagaglio a mano possono viaggiare in cabina. Le custodie morbide sono ammesse solo per gli strumenti (ad es. chitarre) per i quali viene prenotato un posto a sedere proprio (da 10 €). Un contrabbasso può viaggiare solo come merce.

5. Cosa tenere presente viaggiando con i bambini?

Informati prima del viaggio sulle regole per i viaggi con bambini, se non sono presenti tutti gli esercenti la responsabilità genitoriale. Per l'ingresso o l'uscita di minori valgono in alcuni paesi norme particolari, soprattutto se viaggiano da soli o accompagnati da adulti (esercenti la responsabilità genitoriale o meno).

Puoi portare un bambino sotto i 2 anni dietro pagamento di una tariffa di 25 € (per tratta) in braccio . Per il bambino è ammesso un secondo bagaglio a mano piccolo, che va anch'esso riposto sotto il sedile davanti. Un bagaglio da stiva aggiuntivo con max. 23 kg per il bambino con qualsiasi tariffa è incluso.

Se viaggi da solo con due bambini, per uno devi prenotare un posto e portare un seggiolino omologato per il trasporto aereo. In questo caso devi effettuare il check-in con tutto il tuo gruppo al banco in aeroporto. Il web check-in non è possibile, perché il seggiolino va prima verificato.

Eurowings offre tariffe ridotte per i bambini da 2 a 11 anni su un posto proprio. I «pocket buggy» puoi portarli in cabina con la tariffa Smart al posto di un bagaglio a mano grande. Con la tariffa Basic devi invece aggiungere «2 bagagli a mano con imbarco prioritario».

Per i bambini fino a 11 anni si possono portare o imbarcare gratuitamente in aggiunta due dei seguenti oggetti:

• un lettino
• un passeggino pieghevole / buggy
• un rialzo, un seggiolino auto

Vengono trasportati in stiva. Rivolgiti al banco check-in per consegnarli. Qui puoi anche chiarire se ti serve il buggy per le coincidenze e se puoi usarlo fino all'aereo. Riceverai questi oggetti direttamente all'uscita oppure potrai ritirarli come il resto del bagaglio al ritiro bagagli. Dipende dall'aeroporto di destinazione.

Alimenti per neonati, acqua sterilizzata e latte non è soggetto al limite dei 100 ml per contenitore. Sono comunque ammessi al massimo 1 litro di liquidi. Può capitare che per motivi di sicurezza tu debba assaggiare i liquidi in aeroporto. Porta nel bagaglio a mano solo la quantità che il tuo piccolo userà indicativamente a bordo; il resto mettilo in valigia. Rispetta assolutamente le norme sull'importazione di alimenti nel tuo paese di destinazione.

Eurowings non descrive esplicitamente servizi o comfort per i più piccoli viaggiatori. Questo minimo dovresti però poterlo aspettare:

• Fasciatoi nei servizi igienici
• Riscaldamento di alimenti per neonati e biberon nella cucina di bordo.
• Intrattenimento adatto ai bambini nel programma di bordo, piccoli giochi e borse per intrattenersi a bordo.

Non sono disponibili nemmeno informazioni specifiche sull'assegnazione dei posti alle famiglie. Se vuoi essere certo di sedere insieme, conviene prenotare i posti o chiedere al call center.

Eurowings offre un programma di viaggio per bambini dai 5 agli 11 anni che viaggiano da soli . L'offerta è prenotabile solo sui voli interni alla Germania e sui voli dalla Germania verso Vienna o Zurigo. Per ogni tratta il servizio costa 75 €. Dai 12 anni possono volare da soli, se gli esercenti la responsabilità genitoriale lo consentono e lo confermano per iscritto. Il servizio resta facoltativo fino ai 17 anni. Puoi prenotarlo esclusivamente tramite il servizio clienti di Eurowings oppure a un banco Eurowings in aeroporto. Il call center è raggiungibile al numero di telefono +49 (0)221 599 882 98 raggiungere. Tutti i giorni dalle 8 alle 24.

6. Cosa tenere presente viaggiando con mobilità ridotta?

Puoi portare in cabina fino a due ausili alla mobilità (stampelle, sedia a rotelle pieghevole) e apparecchi medicali, che non vengono conteggiati nel bagaglio a mano complessivo. Eurowings chiede di segnalarli in anticipo nel secondo passaggio della prenotazione online oppure, dopo la prenotazione, in «Il mio viaggio» alla voce «Altri servizi» → «Assistenza speciale in volo».

Di norma l'ausilio può essere usato fino all'imbarco e viene poi eventualmente riposto in stiva. All'aeroporto di destinazione lo ricevi direttamente all'uscita o al ritiro bagagli. Per le sedie a rotelle e gli ausili alla mobilità a batteria, così come per gli apparecchi a ossigeno per scopi medici, è necessaria un'autorizzazione. Per la prenotazione della sedia a rotelle servono le seguenti indicazioni:

• certificato medico e
• indicazione del tipo di accumulatore o batteria
• Per gli accumulatori al litio: indicazione dell'energia nominale in Wh
• Per le batterie a liquido a tenuta stagna (ad es. accumulatori al gel o AGM): una conferma che la batteria o l'accumulatore è stato verificato dal produttore come a tenuta stagna, oppure che si tratta di una batteria nichel-metallo idruro (NiMH) o a secco.
• Tu (o l'accompagnatore) sei responsabile dello smontaggio e dell'imballaggio della batteria con materiali adeguati.
• Per gli apparecchi a ossigeno vale: max. 5 kg. Sono vietati i sistemi a ossigeno liquido.

Una volta ottenuta l'autorizzazione, presentati al check-in con largo anticipo sulla partenza, così che il dispositivo possa essere verificato secondo il regolamento sulle merci pericolose.

Se tu o un compagno di viaggio avete bisogno di assistenza per disabilità o mobilità ridotta per raggiungere l'aereo in aeroporto, Eurowings la organizza per te. La richiesta va comunicata per tempo, almeno 72 ore prima della partenza.

Segnala per tempo la tua necessità

• con una chiamata al team di assistenza clienti, telefono +49 (0)221 599 882 98, tutti i giorni: 06:00-24:00, oppure
• inviando il modulo corrispondente al servizio clienti tramite il modulo di contatto.

7. Posso portare un cane o un animale con Eurowings?

A seconda della destinazione, con Eurowings sui voli a corto e medio raggio si possono portare in cabina cani o gatti di piccola taglia in un trasportino (animale incluso max. 8 kg). Per le destinazioni a Dubai, nel Regno Unito e in Irlanda il trasporto di animali non è consentito (salvo le regole speciali per i cani di assistenza).

Requisiti per il trasporto di animali con Eurowings:

• Registrazione preventiva dell'animale: nel secondo passaggio della prenotazione, aggiungendolo alla prenotazione come bagaglio speciale, oppure con una chiamata al call center allo 0221-59988298. Tariffa per l'animale: da 60 €.
• Devi presentare un modulo compilato al banco check-in.
• Per il trasporto è ammessa solo una borsa impermeabile, resistente ai morsi, chiusa ma traspirante (non sono ammessi contenitori rigidi).
• Misure massime della borsa: 55 x 40 x 23 cm.
• Borsa inclusa, l'animale può pesare al massimo 8 kg.
• L'animale deve poter stare in piedi nella borsa.
• Il tuo amico deve potersi girare e sdraiare in una posizione naturale.
• Puoi trasportare al massimo due animali per persona in una borsa ammessa. Assicurati che tutti i requisiti siano soddisfatti per entrambi. Anche con due animali il peso totale della borsa non deve superare il massimo di 8 kg.
• Al banco check-in vengono verificati tutti i requisiti e la borsa viene contrassegnata con un'apposita etichetta Pet-in-Cabin.
• Non puoi riservare posti all'uscita di emergenza se porti il tuo animale a bordo.
• Per motivi di tutela degli animali l'età minima dell'animale è di 12 settimane.

In generale, viaggiando in aereo con animali va tenuto presente:

• Norme di ingresso e uscita in vigore in tutti i paesi interessati.
• Ammissibilità e possibilità di trasporto, in particolare viaggiando con compagnie aeree diverse.
• Documenti ufficiali* e veterinari necessari.
• Eventuali visite o trattamenti veterinari necessari (ad es. vaccinazioni, microchip).

Per i cani di assistenza vale inoltre:

• L'animale va segnalato via e-mail fino a 72 ore prima della partenza, indicando taglia, età e razza. A tal fine invii il modulo corrispondente al servizio clienti.
• È necessario un attestato di addestramento come cane di assistenza rilasciato da un istituto riconosciuto, accreditato da Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs Europe (ADEu) o International Guide Dog Federation (IGDF), oppure un certificato di addestramento di un altro centro con indicazione di tipo di formazione, compito, durata e luogo.
• Una tua conferma scritta che il cane soddisfa i requisiti richiesti da Eurowings per il trasporto come cane di assistenza.
• Se il cane di assistenza soddisfa tutti i requisiti, viaggia gratuitamente.

*Su tutti i voli all’interno dell’UE/SEE occorre portare con sé un passaporto per animali domestici valido o un certificato veterinario ufficiale di un paese terzo (oltre ai documenti medici necessari). Se non sei sicuro che il tuo cane possa viaggiare, prima della partenza puoi contattare l’aeroporto di destinazione e farti confermare i dati del passaporto. Informazioni sul passaporto per animali domestici le trovi presso il Ministero federale tedesco dell’alimentazione e dell’agricoltura.

8. Bagaglio da stiva con Eurowings

Ogni viaggiatore può imbarcare al massimo 5 colli in aeroporto. Fino a due ore prima della partenza puoi aggiungere bagaglio online alla tua prenotazione e risparmiare fino al 50% rispetto all'aggiunta in aeroporto.

Dimensioni massime per collo: non ci sono indicazioni esplicite sulle misure massime. Ti consigliamo di attenerti per la valigia alle indicazioni IATA, con dimensioni totali (lunghezza + larghezza + altezza) fino a 158 cm.

Peso massimo per collo: 32 kg.

Nella Tariffa Basic puoi anche solo 12 kg bagaglio da stiva a pagamento prenotare . Corrisponde a bagaglio sufficiente per circa una settimana.

Nella Tariffa Smart vale 23 kg di bagaglio standard : volume abbondante per viaggi brevi con più capi o per viaggi più lunghi.

BizzClass: qui valgono valigie fino a 32 kg di bagaglio standard.

Bagaglio in eccesso e speciale

I colli aggiuntivi non compresi nella tua tariffa, o che pesano più di 23 kg, sono definiti da Eurowings bagaglio in eccesso. Puoi aggiungerli durante la prenotazione online alla voce «Aggiungi servizi» oppure gestire la prenotazione prima della partenza.

Gli oggetti ingombranti fino a 23 kg che non possono essere imballati in contenitori compatti vengono trattati come qualsiasi altro bagaglio da stiva. Per ogni chilogrammo in più si applicano tariffe di 12 € in aeroporto. Oppure rientrano in un'altra categoria, che puoi aggiungere in anticipo secondo il tariffario .

9. Attrezzatura sportiva come bagaglio da stiva

Attrezzature da golf, da pesca e subacquee, tavole da surf e bodyboard, attrezzature da sci, snowboard o altre attrezzature sportive possono viaggiare come bagaglio se pesano al massimo 32 kg. Il presupposto è però anche la disponibilità di spazio in stiva. Con una segnalazione per tempo del tuo bagaglio sportivo (online o tramite il call center) puoi essere certo che viaggi con te.

Le biciclette da turismo o da corsa non motorizzate vengono trasportate entro i limiti previsti per il bagaglio e in una custodia da trasporto appositamente concepita. Le e-bike e le pedelec, per la batteria e la motorizzazione, sono escluse dal trasporto anche con Eurowings.

10. Strumenti musicali come bagaglio da stiva

Segnala in anticipo il trasporto del tuo strumento online o al call center Eurowings (+49 (0)221 599 882 98). Il presupposto per il trasporto dello strumento come bagaglio da stiva è una custodia rigida ben aderente con imbottitura sufficiente. Eurowings non si assume alcuna responsabilità per il trasporto di strumenti in stiva. Per questo dovresti stipulare un'assicurazione di viaggio specifica (assicurazione bagaglio) per il tuo strumento.

11. Consigli per risparmiare sulle opzioni bagaglio Eurowings

• Presta attenzione alla franchigia inclusa nella classe di prenotazione. In alcuni casi una tariffa più cara costa meno del bagaglio da stiva aggiunto in un secondo momento.
• Prenota il bagaglio aggiuntivo online entro la fine del web check-in prima della partenza. Così risparmi rispetto alle tariffe più alte in aeroporto.
• Il risparmio maggiore lo ottieni limitando il bagaglio allo stretto necessario.
• Rispetta le regole sul bagaglio a mano, così non diventa costoso bagaglio da stiva in aeroporto.

12. La mia valigia è stata danneggiata: cosa devo fare?

I danni andrebbero assolutamente segnalati prima di lasciare l'aeroporto. Per farlo compili online un apposito Modulo self-service bagagli oppure ti rivolgi a un operatore della ricerca bagagli Eurowings sul posto. In entrambi i casi ricevi un numero PIR (numero di pratica) che ti serve per il seguito. La segnalazione del danno andrebbe fatta subito, ma puoi presentarla al più tardi entro 7 giorni. In tal caso però sei tu a dover dimostrare che il danno si è verificato in custodia della compagnia. Per questo consigliamo il contatto di persona con un operatore o quantomeno di fotografare i danni direttamente in aeroporto.

Hai diritto a un risarcimento se i danni non sono dovuti a colpa tua per riempimento eccessivo, oggetti fragili o deperibili nel bagaglio o agenti atmosferici, oppure se vanno oltre i normali segni d'uso (graffi, ammaccature o simili). Per la gestione delle richieste di risarcimento Eurowings collabora con Dolfi1920 GmbH come fornitore di servizi. Rivolgiti quindi direttamente a loro con il tuo numero di pratica.

13. La mia valigia arriva in ritardo – cosa devo fare?

Puoi segnalare il bagaglio in ritardo online tramite il Modulo self-service bagagli oppure rivolgerti a un operatore della ricerca bagagli Eurowings sul posto. In entrambi i casi ricevi un numero PIR (numero di pratica) che ti serve per il seguito. Nei primi 5 giorni di ritardo la ricerca del bagaglio è di competenza dell'agente di handling in loco.

Puoi verificare online lo stato del tuo bagaglio con il numero di pratica.

Conserva assolutamente tutti i documenti insieme a quelli di volo, in particolare la carta d’imbarco e il talloncino del bagaglio.

La Convenzione di Montreal per Responsabilità e rimborso per gli acquisti d’emergenza vale su tutti i voli internazionali. Tra l’altro: conserva assolutamente le ricevute, sussiste l’obbligo di contenere il danno (cioè mantenere le spese per gli acquisti d’emergenza il più basse possibile), ma non in caso di perdita durante il viaggio di ritorno. Se a causa del ritardo devi Acquisti provvedere, hai diritto a un rimborso ragionevole delle spese (con questa compagnia fino a 30 €/giorno, per un massimo di 3 giorni) dovute al ritardo del bagaglio. Invia entro 21 giorni dall'arrivo le ricevute degli acquisti a baggage@eurowings.com.

14. La mia valigia è andata persa – cosa devo fare?

Dopo 21 giorni di ritardo la valigia è considerata persa secondo le regole generali del trasporto aereo. In questo caso hai diritto a un risarcimento. L'importo massimo per acquisti sostitutivi o per la perdita completa del bagaglio è di circa 1.400 €. L'entità del risarcimento dipende dal contenuto e dalle eventuali ricevute d'acquisto. Anche in questo caso invii una e-mail con il numero PIR per l'assegnazione alla pratica e tutte le ricevute a baggage@eurowings.com.

15. Informazioni sulla permanenza a bordo

Intrattenimento di bordo
Le riviste online puoi leggerle gratuitamente a seconda della tariffa. Se hai prenotato direttamente con Eurowings, prima della partenza puoi scaricare riviste e quotidiani digitali dal portale Eurowings Travel Media.

Su alcuni voli Eurowings (riconoscibili dal simbolo Wings Connect sul tuo sedile) puoi usare il WLAN e l'offerta di intrattenimento (film, serie, programmi per bambini ecc.). Sono disponibili diversi pacchetti da 2,90 € a 9,90 €.

Quali dispositivi elettronici posso usare sull'aereo di Eurowings?
In generale l'uso di dispositivi elettronici portatili durante il volo è consentito, purché la modalità di trasmissione e ricezione sia disattivata. Il modo più semplice è attivare la modalità aereo a bordo. Secondo le norme di sicurezza del trasporto aereo vale (esclusi i posti alle uscite di emergenza):

Ristorazione a bordo
I passeggeri BizzClass ricevono dalla cucina di bordo una selezione di piatti e bevande à la carte. Come viaggiatore con tariffa Smart o Basic puoi acquistare snack e bevande a bordo. È più conveniente portare la ristorazione da casa (attenzione alle norme di sicurezza) o quantomeno approfittare della maggiore scelta in aeroporto.

Eurowings non offre pasti speciali (induista, halal, kosher, senza glutine, vegetariano…).

Importante: se ti porti del cibo da casa, informati sulle Norme sull’importazione di alimenti nel tuo luogo di destinazione . Soprattutto fuori dall'UE l'importazione di determinati alimenti non è consentita. Se non consumi tutto durante il volo e l'importazione di queste provviste non è permessa, dovrai smaltire il resto prima dell'ingresso.

Il team di Hauptstadtkoffer ti augura un buon viaggio