NORMATIVAS DE EQUIPAJE DE RYANAIR

Por equipaje franquicia se entienden los tipos y límites gratuitos para equipaje que se pueden llevar a bordo gratis. En principio hasta ahora solo el equipaje de mano pequeño se consideraba equipaje franquicia.

Ryanair ofrece ahora también dos opciones de tarifa en las cuales también está incluido equipaje facturado en el precio.

Según la tarifa y opción de reserva se pueden llevar como equipaje franquicia en Ryanair como máximo dos piezas de equipaje de mano gratuitas o un equipaje de mano y un equipaje facturado gratuito por pasajero. Para viajes en familia hay una tarifa Family-Plus con más equipaje facturado.

1. ¿Qué se entiende por equipaje franquicia en Ryanair?

Por equipaje franquicia se entienden los tipos y límites gratuitos para equipaje que se pueden llevar a bordo gratis. En principio hasta ahora solo el equipaje de mano pequeño se consideraba equipaje franquicia.

Ryanair ofrece ahora también dos opciones de tarifa en las cuales también está incluido equipaje facturado en el precio.

Según la tarifa y opción de reserva se pueden llevar como equipaje franquicia en Ryanair como máximo dos piezas de equipaje de mano gratuitas o un equipaje de mano y un equipaje facturado gratuito por pasajero. Para viajes en familia hay una tarifa Family-Plus con más equipaje facturado.

2. ¿Qué es equipaje de mano pequeño en Ryanair?

Como equipaje de mano cuentan cualquier tipo de bolsos, bolsas para portátil, mochilas, …. El cumplimiento de las medidas y del peso es determinante.

Incluido en el precio del billete está para cada pasajero el transporte de una pieza de equipaje de mano pequeña con las medidas 40 x 25 x 20 cm. Se guarda siempre debajo del asiento delantero, por lo que también se llama equipaje underseat.

3. ¿Qué es equipaje de mano grande en Ryanair?

Como equipaje de mano grande se define en Ryanair una maleta con ruedas o bolsa con unas dimensiones de 55 x 40 x 20 cm (incl. asas y ruedas) y un peso de máximo 10 kg. Se guarda en el compartimento de equipaje.

Si reservas la tarifa Regular Fare o Flexi Plus o la opción Priority y 2 piezas de equipaje de mano está incluido el transporte de un equipaje de mano grande.

Puedes reservar de pago una pieza de equipaje de mano grande adicionalmente al billete en todas las demás tarifas. Los precios varían según la ruta de vuelo y fecha de vuelo, incluyen simultáneamente Priority Boarding y cuesta online entre 8 €/£ y 30 €/£. En el aeropuerto este servicio puede costar hasta 32 €/£.

4. ¿Qué objetos pueden llevarse en el equipaje de mano?

En Ryanair también se aplican las normativas de equipaje de mano generalmente habituales.

En total se pueden llevar como máximo 1.000 ml de líquidos a través del control de seguridad. Ten en cuenta que a esto no solo cuentan líquidos, sino también sprays, geles, cremas e incluso pastas para untar como paté de hígado. Los respectivos recipientes no pueden superar una capacidad máxima de 100 ml cada uno. Deben empaquetarse en una bolsa transparente y resellable de 20x20 cm. Los líquidos comprados en el aeropuerto pueden ir a la cabina. Las bebidas calientes deben cerrarse con tapa, el alcohol puede ir a la cabina con máx. 70% de volumen pero no puede abrirse a bordo. Con alimentos líquidos como sopa, yogur o salsas solo pueden ir máx. 100 ml a la cabina.

Los cigarrillos pueden llevarse en el equipaje de mano, los cigarrillos electrónicos (con máx. dos baterías de repuesto) y encendedor (en el propio bolsillo) deben llevarse a la cabina. Las cerillas están prohibidas en principio.

Todas las herramientas (romas o afiladas) u objetos afilados e incluso el termómetro de mercurio deben guardarse en el equipaje facturado. A la cabina solo pueden ir tijeras y pinzas con máximo 6 cm de longitud exclusivamente con extremos redondeados. Las cuchillas de afeitar deben tener un marco de plástico para poder transportarse en el equipaje de mano. Los cuchillos no deben superar una longitud máxima de hoja de 6 cm – así lo dice la normativa de la UE. Sin embargo, frecuentemente todos los objetos puntiagudos en el equipaje de mano están prohibidos por los propios aeropuertos.

Las cámaras con dimensiones de máx. 63 x 27 x 28 cm pueden ir a la cabina. Debe guardarse en los compartimentos de equipaje (aparecer temprano para el embarque). La batería de litio debe poder desconectarse y extraerse fácilmente. Se pueden llevar máximo dos powerbanks o baterías de iones de litio para dispositivos electrónicos portátiles con una capacidad de 100 Wh exclusivamente en el equipaje de mano. Deben estar empaquetadas individualmente para evitar cortocircuitos.

Las dimensiones para el transporte de instrumentos están sujetas a las normativas de equipaje de mano de tu tarifa/tu reserva. Los instrumentos musicales más pequeños, como por ejemplo, guitarras, violines o violas, que son más grandes que el equipaje de mano permitido, pueden llevarse a bordo si se ha reservado un asiento para ellos y se ha pagado el precio del vuelo en consecuencia. En la reserva de un asiento adicional (no permitido en las filas de emergencia 1,16 y 17) no está incluido equipaje de mano o equipaje facturado. Reservas el primer asiento a tu nombre como pasajero real, mientras que en el segundo asiento introduces bajo apellido ASIENTOCONFORT y bajo nombre ADICIONAL. En la reserva y en la tarjeta de embarque online se mostrará entonces el nombre ADICIONAL ASIENTOCONFORT. En el check-in online introduces para ambos asientos los mismos datos de documentos de viaje.

Los cartuchos de impresora y tóner con máx. 500g de peso total no pueden ir a la cabina, pero pueden transportarse en el equipaje facturado.

5. ¿Qué hay que tener en cuenta al viajar con niños?

Normativas generales de Ryanair para viajes con bebés y niños:

• En cada fila de asientos están permitidos como máximo dos bebés. Uno respectivamente a la izquierda y derecha del pasillo.
• Por adulto (a partir de 16 años) puede llevarse un bebé (8 días hasta 23 meses).
• Los niños hasta 12 años deben sentarse junto con un adulto.
• Al viajar con bebés o con sillas de coche aptas para avión no pueden usarse asientos con restricciones.

Para que la familia pueda sentarse junta, Ryanair ofrece una reserva de asiento para un adulto en las filas 18-33 por 4 €. Esta incluye asientos para hasta 4 niños. Si eliges para ti y tus niños asientos en las filas delanteras, deben pagarse las respectivas tasas para cada uno. Excepto si en tu tarifa están incluidos asientos reservados.

Los bebés menores de 2 años pueden llevarse sin asiento propio en el regazo. Ryanair cobra por esto una tarifa de 25,00 €/£.

Una bolsa de bebé con las dimensiones 45 × 35 × 20 cm y máximo 5 kg puede llevarse adicionalmente al equipaje de mano pequeño del acompañante. Ambas bolsas deben guardarse debajo del asiento delantero y limitan así adicionalmente el espacio disponible. Si reservas a través del call center un asiento propio para tu bebé, la bolsa de pañales encuentra espacio debajo del asiento delantero y opcionalmente puede adquirirse un equipaje facturado para el niño. Por razones de seguridad el bebé debe sentarse en tu regazo durante el despegue y aterrizaje.

Comida para bebés, agua esterilizada y leche no está sujeta a la restricción de recipientes de 100ml. Sin embargo, solo se permite un máximo de 1 litro de líquido. Puede ocurrir que tengas que probar los líquidos en el aeropuerto por razones de seguridad. Observa imperativamente las normativas de importación de alimentos en tu país de destino. El biberón es calentado por la tripulación de cabina si es necesario.

El equipamiento de viaje para niños debe etiquetarse en el mostrador de entrega de equipaje. Por niño o bebé pueden llevarse más allá del equipaje de mano dos objetos gratis que sean necesarios para el viaje. Estos incluyen:

• Cama de viaje
• Cochecito, silla de paseo
• Silla de coche, elevador

Más equipamiento (hasta 20kg) puede reservarse por 15 €/£ cada uno.

Con el cochecito o silla de paseo etiquetado puedes llegar cómodamente hasta la escalera del avión. Allí se recoge y se transporta en la bodega de carga. Puedes recogerlo simplemente al salir del avión o como el resto del equipaje en la entrega de equipaje (esto depende de las circunstancias locales del aeropuerto de destino).

Más equipamiento (hasta 20kg) puede reservarse por 15 €/£ cada uno.

El transporte y uso de una silla de coche durante el vuelo están sujetos en Ryanair a estas especificaciones:

• La silla de coche debe estar certificada para su uso en el avión (para EE.UU.: etiqueta FFA y marcado correspondiente que confirme la aptitud para avión, para Europa: etiqueta CE y marcado correspondiente que confirme la aptitud para avión)
• El asiento debe estar equipado con un sistema de arnés de 5 puntos y caber en el asiento de avión de 42,5 cm de ancho.
• Al usar una silla de niño debe comprarse un asiento. Para bebés reserva a través del call center. Para niños mayores de 2 años la reserva puede hacerse online, sin embargo debe contactarse también con la compañía aérea para la asignación de asiento.
• Las sillas de niño solo están permitidas en las filas 5-14 y 19-30 y no deben impedir a otros viajeros salir.

Ryanair no permite el uso de soportes de postura para niños menores de 2 años.

6. ¿Qué hay que tener en cuenta al viajar con movilidad reducida?

El transporte de dispositivos médicos es posible gratis adicionalmente al equipaje de mano pequeño, siempre que esto se haya aclarado previamente con el equipo de asistencia especial. Puedes contactar con el equipo a tarifa local en el +49 30 80098357. Disponibilidad: Lun-Vie. de 07:00-21:30 h, Sá: 0900-18:30 h y Do de 10:00-18:30 h.

Pero también se te ayudará mediante función de chat o correo electrónico.

En algunos casos se necesita una declaración de exención médica, por lo que deberías iniciar la aclaración lo antes posible.

Si tú o un acompañante necesita apoyo debido a discapacidad o movilidad reducida para completar el camino en el aeropuerto hasta el avión, Ryanair lo organiza para ti.

¿Viajas con una silla de ruedas eléctrica? Aquí se aplican especificaciones especiales. Información detallada al respecto la encuentras directamente en Ryanair Enlace

Con qué restricciones médicas nada impide un vuelo con Ryanair e información sobre el transporte de tus propias ayudas necesarias la encuentras aquí: Enlace

Para poder organizar todo a tiempo en el marco de los procedimientos en el aeropuerto, el requerimiento debe comunicarse con antelación. Cuatro posibilidades de cómo puedes realizar el registro a tiempo:

• Lo mejor, directamente en la reserva aún antes del pago.
• Después de reservar bajo "Gestionar reserva" registrarse y añadir requerimiento (hasta 48 horas antes de la salida)
• Llamada al equipo de atención al cliente (hasta 12 horas antes de la salida)

Si has reservado tu vuelo no directamente en Ryanair, sino a través de un tercero o agencia de viajes, debes contactar directamente con el equipo a través de la línea directa.

7. ¿Puedo llevar un perro en Ryanair?

Aparte de perros guía y de asistencia, el transporte de animales en vuelos con Ryanair no es posible. Los documentos requeridos de que los animales están reconocidos y registrados como perro de servicio deben estar emitidos por una organización que esté afiliada a Assistance Dogs International (ADI) o a la International Guide Dog Federation (IGDF).

Desde/hacia Marruecos e Israel incluso los perros de asistencia no pueden llevarse.

Además deben llevar en todos los vuelos dentro de la UE/EEE un pasaporte válido para animales de compañía* o un certificado veterinario oficial* de un tercer país (así como los documentos médicos requeridos).

Si no estás seguro de si tu perro tiene derecho a viajar, puedes ponerte en contacto con el aeropuerto de destino antes del viaje y confirmar los datos en el pasaporte para animales de compañía.

Información sobre el pasaporte para animales de compañía la encuentras en el Ministerio Federal de Alimentación y Agricultura.

8. Equipaje facturado en Ryanair

En principio cada pasajero que ha comprado un asiento puede adquirir el transporte de hasta tres piezas de equipaje. Esto se hace directamente en la reserva del billete o hasta 2 horas antes de la salida.

Dimensiones máximas por pieza de equipaje: Por razones de seguridad solo se transporta equipaje cuyas dimensiones sean inferiores a 81 cm x 119 cm x 119 cm (alto/ancho/profundidad) y el peso no supere 32 kg. Bueno saber: El límite de peso no se aplica a ayudas de movilidad.

Peso máximo por pieza de equipaje: 20kg. En el check-in online puedes añadir hasta 3 kg adicionales por 9 €/£ por kilogramo adicional.

Ryanair ofrece varias opciones de equipaje. Los precios "desde" indicados varían según la ruta de vuelo, vuelo y momento de reserva. Adapta los costes de equipaje según tus necesidades.

Pieza de equipaje de 10 kg ida y vuelta: Reservable online 12.99 €/£ - 23.99 €/£. Adecuado para viajes cortos y minimalistas. En el aeropuerto pagas hasta 45,99 €/£ por ello.

Equipaje estándar de 20 kg One-way: Cuesta por vuelo entre 20.99 €/£ - 39.99 €/£. En el aeropuerto incluso 69,99 €/£. Esta opción debería ser suficiente para un viaje de hasta dos semanas.

Todas las maletas en nuestra tienda online pueden usarse como equipaje facturado en Ryanair.

9. Equipaje deportivo como equipaje facturado

Todo equipaje deportivo que no quepa en el equipaje de mano debe transportarse en Ryanair en la bodega de carga. Con un peso superior a 20 kilogramos se cobra una tarifa por kilogramo de exceso. El equipaje deportivo general cuesta 35 €/£ por ruta de vuelo.

Para bicicletas se aplica: peso máx. 30 kg y debe estar empaquetada en una caja protectora o una bolsa protectora para bicicletas para ser transportada. El vuelo sencillo cuesta para tu bici 60 €/£. Para e-bikes se aplica prohibición de vuelo.

Como equipaje voluminoso cuentan tablas de surf, canoas, kayaks y otros grandes equipos deportivos y similares. Pueden tener un peso máximo de 20 kg por pieza y cuestan 55 €/£.

Equipo de esquí bien empaquetado (esquís y snowboards) con máximo 20 kg transporta Ryanair por 45 €/£ ida y vuelta.

Si quieres llevar tu equipo de golf de vacaciones, este tampoco puede superar la marca de 20 kg. El transporte te cuesta 30 €/£.

Los precios mencionados se aplican directamente en la reserva del billete. Añadido posteriormente o solo en el aeropuerto se calculan tasas más altas.

10. Instrumentos musicales como equipaje facturado

Puedes transportar cualquier instrumento musical también adicionalmente al equipaje franquicia como equipaje facturado. Para instrumentos musicales superiores a 20 kg se cobra una tarifa por kilo de exceso en la cuantía vigente (11 €). Añadir un instrumento musical es sencillo: en la reserva desplazar hacia abajo hasta los extras de reserva y seleccionar "Instrumento musical". Aquí reservas el número correspondiente de instrumentos y rutas de vuelo (vuelo sencillo o ida y vuelta).

Especialmente para el transporte en la bodega de carga se recomienda un seguro de viaje especial (seguro de equipaje) para tu instrumento musical.

11. Consejos de ahorro para las opciones de equipaje de Ryanair

• Elige ya con antelación la tarifa que también se adapte a tu equipaje previsto.
• Si viajas con un grupo o familia puede combinarse por reserva el equipaje franquicia si hacéis el check-in juntos. (p. ej. 1 maleta con 5,5 kg y una maleta con 13,5 kg encaja con la opción 2x 10 kg)
• Directamente en la reserva la adición de equipaje es más económica, seguida de online después de la reserva. El equipaje adicional más caro es directamente en el aeropuerto.
• Cumple las normativas para el equipaje de mano, para que no se convierta en el aeropuerto en equipaje facturado caro.
• Si reservas la tarifa Plus, está incluido un equipaje facturado hasta 20 kg.

12. Mi maleta se ha dañado - ¿Qué debo hacer?

Los daños siempre son molestos y deben comunicarse imperativamente antes de que abandones el aeropuerto.

Para ello contactas imperativamente directamente con los empleados del servicio de equipaje en la sala de equipaje en el aeropuerto. Un documento de referencia (Property Irregularity Report - PIR) es imprescindible para documentar tu reclamación de reembolso. Te recomendamos hacer fotos de los daños.

Después del daño debes presentar una reclamación de equipaje dentro de 7 días. Para ello rellena la reclamación de equipaje en Enlace y adjunta todos los certificados necesarios o recibos de compra para la evaluación de tu reclamación a Ryanair.

13. Mi maleta llega con retraso - ¿Qué debo hacer?

También en este caso contactas directamente con el mostrador de equipaje en la sala de equipaje en el aeropuerto de destino. El documento de referencia (Property Irregularity Report - PIR) es imprescindible para documentar tu reclamación de reembolso, pero no representa en sí una reclamación de equipaje.

El equipaje retrasado se gestiona en cooperación de Ryanair y la tramitación de equipaje del respectivo aeropuerto.

Con los datos del documento PIR puedes ver/hacer seguimiento del estado de tu equipaje aquí.

Si no has recibido tu equipaje después de 5 días, deberías presentar tu reclamación de reembolso.

Las reclamaciones por equipaje retrasado se tramitan dentro de 15 días laborables después de la recepción.

14. Mi maleta se ha perdido - ¿Qué debo hacer?

Si tu equipaje retrasado no se encuentra, debes asumir que se ha perdido. Tus reclamaciones respecto a equipaje perdido deben presentarse dentro de 21 días laborables (aquí vale el día de entrega de equipaje para el plazo) en https://baggageclaims.ryanair.com/, si no lo has hecho ya.

15. Información sobre la estancia a bordo

Entretenimiento a bordo
Como usuario de una aerolínea de bajo coste, como también en general en vuelos de corta y media distancia, eres responsable tú mismo de tu entretenimiento a bordo. Quizás te asalta el impulso de comprar si hojeas la revista a bordo "Runway Retail". O simplemente te traes tu entretenimiento de casa.

Haz streaming de tus series favoritas o escucha con tu lista de reproducción tu propia banda sonora de vacaciones. Si preparas tu programa de entretenimiento en casa, puedes acceder a él offline en cualquier momento. Ya sea que te sumerjas en una novela o busques en la guía de viaje consejos geniales para tu destino de viaje. Hacer agradable el tiempo de vuelo está en tus manos en Ryanair.

¿Qué dispositivos electrónicos puedo usar en el avión de Ryanair?
Los dispositivos electrónicos portátiles que disponen de modo avión pueden usarse a bordo. El modo avión debe estar activado a bordo.

Comida a bordo
Comida gratuita no hay, como ahora también ya en todos los vuelos de corta y media distancia de la mayoría de las aerolíneas, tampoco en Ryanair. De la cocina a bordo del Getaway Café se te ofrecen durante tu vuelo varias comidas y bebidas para comprar.

Sin problema puedes traer de casa sándwiches u otras comidas. Pero ten en cuenta las normativas de seguridad para equipaje de mano. Es más fácil si te aprovisionas en el aeropuerto. Aunque las comidas y bebidas frías en el aeropuerto no son económicas, puedes llevarlas sin problema a bordo. Frente a la cocina a bordo tienes más selección y puedes ahorrar bastante dinero de todos modos. Pero atención: Las bebidas calientes no están permitidas a bordo y el alcohol traído no puede consumirse.

¿Tienes alergia a los frutos secos? Ryanair pide que informes al personal de cabina. Aunque a bordo no se venden productos que contengan frutos secos.

Consejo: Si tú también eres de los que les gusta llevar más comida, infórmate sobre las normativas de importación de alimentos en tu lugar de destino. Si no se consume todo en el vuelo y la importación de ciertos alimentos no está permitida, debes desechar el resto.

El equipo de Hauptstadtkoffer te desea un viaje agradable