Pack jetzt Deine Chance und werde Teil unseres Teams!

Im Bereich

BACKOFFICE in Vollzeit/Teilzeit

zeigst Du (M/W/D) Deine eigenständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich?

Dein Background und Deine Talente sind:

Kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/-beratung
gute MS-Office Kenntnisse
hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
zuverlässige, zielorientierte, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise
Idealerweise verfügst Du über Fachwissen zu Reise-Equipment wie Koffer/Rucksäcke oder hast reges Interesse daran, Dich schnell in dieses Metier einzuarbeiten

Im Backoffice in unserem Hauptsitz in Marienfelde bist Du das Sprachrohr und die Seele unseres Serviceangebots. Eine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit zeichnen Dich aus. Bei Termindruck und höherer Belastung bleibst Du ruhig, behältst stets den Überblick und findest auch bei schwierigen Kunden und Anfragen die richtigen Worte und den richtigen Ton. Deine Position und Dein Handeln sind entscheidende Faktoren, die den Erfolg von HAUPTSTADTKOFFER vorantreiben.

Du übernimmst

Kommunikation mit Kunden per Mail und Telefon
Bearbeitung von Anfrage/Anliegen
Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
Prozesskontrolle
Unterstützung des Geschäftsführungsassistenten in der Büroorganisation
Unterstützung in der Versand- und Retourabwicklung

Die Sagenta GmbH ist mit der Marke HAUPTSTADTKOFFER seit über 10 Jahren international erfolgreich. Mit Koffer und Reisegepäck in top Qualität, so bunt und vielfältig wie unsere Hauptstadt, möchten wir die Gepäckbranche auch mit den neuen Marken blnbag und suitline weiter revolutionieren.

Als Teil des Teams bietet Dir die Sagenta GmbH flache Hierarchien, Perspektiven, einen sicheren Arbeitsplatz sowie einen vielseitigen und flexiblen Arbeitsbereich in einem stark wachsenden Unternehmen. Außerdem: