Saisis ta chance maintenant et rejoins notre équipe !

Dans le domaine BACKOFFICE en temps plein/temps partiel

Tu (H/F/D) fais preuve d’une méthode de travail autonome et un fort sens du service et de l’orientation client est une évidence pour toi ?

Ton parcours et tes talents sont :

Formation commerciale, idéalement avec expérience dans le service/conseil client
Bonnes connaissances de MS Office
Fort sens du service et de l’orientation client
Comportement amical et professionnel au téléphone
Méthode de travail fiable, orientée objectifs, structurée et esprit d’équipe
Idéalement, tu possèdes des connaissances sur les équipements de voyage comme les valises/sacs à dos ou tu es motivé(e) à apprendre rapidement ce domaine

Au backoffice de notre siège à Marienfelde, tu es la voix et l’âme de notre service client. Tu te distingues par ta rapidité de compréhension et ta résistance au stress. En cas de pression ou de charge de travail élevée, tu restes calme, gardes une vue d’ensemble et trouves les bons mots et le bon ton, même face à des clients ou des demandes difficiles. Ta position et tes actions sont des facteurs clés du succès de HAUPTSTADTKOFFER.

Tes missions :

Communication avec les clients par email et téléphone
Traitement des demandes/requêtes
Réception et traitement des commandes
Contrôle des processus
Soutien à l’assistant(e) de direction dans l’organisation du bureau
Soutien à la gestion des expéditions et retours

La société Sagenta GmbH connaît un succès international depuis plus de 10 ans avec sa marque HAUPTSTADTKOFFER. Avec des bagages et équipements de voyage de haute qualité, aussi colorés et diversifiés que notre capitale, nous souhaitons continuer à révolutionner le secteur du bagage avec nos nouvelles marques blnbag et suitline.

En tant que membre de l’équipe, Sagenta GmbH t’offre une hiérarchie horizontale, des perspectives d’évolution, un emploi stable ainsi qu’un environnement de travail polyvalent et flexible au sein d’une entreprise en forte croissance. De plus :