REGOLE BAGAGLI LUFTHANSA 2026

La classe di viaggio prenotata, cioè la tariffa scelta, determina quanto bagaglio è compreso nel prezzo del viaggio e trasportabile gratuitamente.

All’interno dell’Europa con Lufthansa si possono portare come franchigia fino a 4 colli a seconda della tariffa, e addirittura 5 in prima classe su un volo intercontinentale.

1. Cosa si intende per franchigia bagaglio con Lufthansa?

La classe di viaggio prenotata, cioè la tariffa scelta, determina quanto bagaglio è compreso nel prezzo del viaggio e trasportabile gratuitamente.

All’interno dell’Europa con Lufthansa si possono portare come franchigia fino a 4 colli a seconda della tariffa, e addirittura 5 in prima classe su un volo intercontinentale.

2. Cos'è il bagaglio a mano piccolo con Lufthansa?

Una borsa, una borsa per laptop o uno zaino con le misure 40 x 30 x 15 cm ogni passeggero può gratuito come collo piccolo (oggetto personale). Viene riposto sotto il sedile davanti.

3. Cosa vale come bagaglio a mano con Lufthansa?

Fino a 55 x 40 x 23 cm grande (maniglie e ruote incluse) e 8 kg è la definizione di bagaglio a mano secondo le regole di Lufthansa. Un ordine di grandezza piuttosto diffuso.

Borsa, trolley o zaino da viaggio: il rispetto di queste indicazioni è determinante per poter portare questi colli in cabina.

I portabiti pieghevoli valgono anch'essi come possibile bagaglio a mano, se misurano al massimo 57 x 54 x 15 cm .

4. Quali oggetti si possono portare nel bagaglio a mano?

Si possono portare attraverso il controllo di sicurezza liquidi per un totale massimo di 1.000 ml. I singoli contenitori non devono superare una capacità massima di 100 ml ciascuno. Devono essere riposti in una busta trasparente richiudibile di 20x20 cm (max. 1 litro).

Contano come liquidi anche spray, gel, creme e creme spalmabili , persino il paté. I liquidi duty free acquistati in aeroporto o su una tratta fuori dall'UE possono essere trasportati in un sacchetto sigillato e certificato. Anche lo scontrino deve trovarsi nel sacchetto. Di norma il personale di vendita provvede automaticamente a confezionarlo correttamente. Non devi solo aprire il sacchetto.

Sigarette elettroniche (con al massimo due batterie di ricambio) e un accendino (nella tasca personale) devono essere portati in cabina. I fiammiferi sono in linea di principio vietati. Sigarette possono essere portati nel bagaglio a mano.

Dagli aeroporti stessi vengono spesso tutti gli oggetti appuntiti vietati nel bagaglio a mano. Utensili smussati o affilati, oggetti taglienti e persino il termometro a mercurio devono essere collocati nel bagaglio da stiva. In cabina sono ammessi solo Forbici e pinzette di lunghezza massima 6 cm ed esclusivamente con punte arrotondate. Le lamette devono avere un telaio di plastica per poter essere trasportate nel bagaglio a mano. I coltelli non devono superare una lunghezza della lama di 6 cm. Così stabilisce il regolamento UE. L’ultima parola spetta però agli aeroporti, che possono applicare regole più severe.

Si possono al massimo due power bank o batterie agli ioni di litio per dispositivi elettronici portatili con una capacità di 100 Wh possono essere trasportate esclusivamente nel bagaglio a mano. Devono essere imballate singolarmente per evitare cortocircuiti.

Cartucce per stampanti e toner con un peso totale massimo di 500 g non possono essere portate in cabina, ma possono viaggiare nel bagaglio da stiva.

Il trasporto di strumenti è soggetto ai Regole sul bagaglio a mano. Al posto del bagaglio a mano puoi portare strumenti con le dimensioni 55 x 40 x 23 cm portare. Il tuo bagaglio piccolo personale può comunque viaggiare con te. Per gli strumenti più grandi da portare in cabina vale: è necessaria la prenotazione di un posto a sedere aggiuntivo alle tariffe disponibili, tramite il service center e insieme alla prenotazione del biglietto. Le dimensioni previste per gli strumenti musicali come bagaglio a mano sono:

• Massimo 75 kg
• 110 x 42 x 50 cm (A x L x P) per gli strumenti fissati al sedile
• 155 x 42 x 25 cm (A x L x P) per gli strumenti collocati in piedi in cabina

Lo strumento musicale si trasporta al meglio in una custodia rigida con buona imbottitura e poco spazio di movimento. Le borse morbide sono decisamente sconsigliate. Se per mancanza di spazio la custodia dovesse comunque finire in stiva, solo così è garantita una protezione sufficiente e una responsabilità adeguata.

5. Cosa tenere presente viaggiando con i bambini?

Va sempre tenuto presente che in alcuni paesi valgono norme particolari per l'ingresso o l'uscita di minori, indipendentemente dal fatto che viaggino da soli o accompagnati da adulti (esercenti la responsabilità genitoriale o meno).

Bambini da da 2 fino agli 11 anni compiuti viaggiano su un posto proprio a condizioni più vantaggiose. Di norma i bambini risparmiano sulla maggior parte delle tratte e con quasi tutte le tariffe il 25% del prezzo del biglietto. Per loro valgono le stesse franchigie bagaglio degli adulti secondo la tariffa.

Bambini sotto i 2 anni (tariffa Infant) possono viaggiare senza diritto a un posto a sedere proprio in braccio essere portati. Sui voli interni alla Germania gratuitamente; su tutte le altre tratte Lufthansa applica una tariffa pari al 10% del prezzo del biglietto. Chi vuole usare un sistema di ritenuta deve prenotare un posto. Tranne che con la tariffa Economy Light, per il bambino è incluso un bagaglio da stiva standard (max. 23 kg, < 158 cm).

Alimenti per neonati, acqua sterilizzata e latte non è soggetto al limite dei 100 ml per contenitore. Sono comunque ammessi al massimo 1 litro di liquidi. Può capitare che per motivi di sicurezza tu debba assaggiare i liquidi in aeroporto. Rispetta assolutamente le norme sull’importazione di alimenti nel tuo paese di destinazione.

Lufthansa offre per i i più piccoli viaggiatori un servizio completo (naturalmente sempre in quantità limitate e a condizione che le scorte non siano esaurite):

• Alimenti per neonati dalla cucina di bordo; si consiglia comunque di portare da casa la marca preferita.
• Menu adatti ai bambini sopra i 2 anni possono essere ordinati al momento della prenotazione del volo.
• L’acqua per i biberon è disponibile a bordo, quindi non serve acquistarla in aeroporto.
• Riscaldamento di alimenti per neonati e biberon nella cucina di bordo.
• Fasciatoi nei servizi igienici, pannolini di ricambio per le emergenze
• Sulle lunghe tratte, culle speciali (per bebè sotto gli 11 kg di peso e 67 cm di altezza). La disponibilità è limitata.
• Prenotabili presso il service center fino a 52 ore prima della partenza. A seconda della tariffa/classe di prenotazione possono essere previsti costi.
• Ai bambini vengono distribuiti giochi (piccoli puzzle, album da colorare)
• Intrattenimento adatto ai bambini nel programma di bordo (a seconda della tratta)

Non sono disponibili informazioni specifiche sull'assegnazione dei posti alle famiglie, ma per esperienza le famiglie che effettuano il check-in per tempo vengono fatte sedere insieme. In caso di necessità l'equipaggio si adopera per trovare una soluzione adeguata. Se vuoi andare sul sicuro, conviene prenotare il posto o contattare il service center. Nelle file delle uscite di emergenza possono sedere solo passeggeri di età superiore ai 16 anni. Sui voli verso l'Italia la prenotazione del posto è comunque gratuita viaggiando con bambini tra i 2 e i 12 anni.

I cosiddetti pocket buggy sono ammessi solo entro i limiti consentiti per il bagaglio a mano.

Per ogni bambino o neonato si possono oltre al bagaglio a mano per il viaggio necessari portare oggetti di equipaggiamento. Tra questi:

• Lettino da viaggio
• Passeggino, buggy
• Seggiolino auto, rialzo, marsupio porta-bebè

Di norma questi oggetti vanno consegnati al banco bagagli. Se però un buggy o il marsupio servono ancora lungo il percorso verso l'aereo, di solito non è un problema: basta farli contrassegnare al check-in. Prima dell'imbarco gli oggetti vengono ritirati e trasportati in stiva. Li ricevi direttamente all'uscita oppure puoi ritirarli come il resto del bagaglio al ritiro bagagli. Dipende dall'aeroporto di destinazione. In caso di coincidenze, informa il personale che il buggy ti serve.

6. Cosa tenere presente viaggiando con mobilità ridotta?

Chi ha richiesto il servizio di viaggio accessibile dovrebbe presentarsi 90 minuti prima della partenza al banco assistenza speciale o a un banco check-in, anche se ha già effettuato il check-in online.

Fino a due ausili alla mobilità come sedie a rotelle, deambulatori, stampelle, sedili da doccia o deambulatori elettrici possono viaggiare in aggiunta al bagaglio da stiva (in cabina o in stiva). Di norma l'ausilio può essere usato fino all'imbarco, viene poi eventualmente riposto in stiva e restituito all'aeroporto di destinazione direttamente all'uscita o al ritiro bagagli. Per questo al check-in vengono contrassegnati con un'apposita etichetta.

Attenzione con le sedie a rotelle a batteria: la possibilità di portarle in aereo va verificata in anticipo. A tal fine va inviato un modulo PDF via e-mail a specialcases@dlh.de . Tutte le informazioni le trovi qui.

Se tu o un compagno di viaggio avete bisogno di assistenza per disabilità o mobilità ridotta per raggiungere l'aereo in aeroporto, Lufthansa la organizza per te. La prestazione viene fornita dall'aeroporto ed è diversa a seconda della sede. Per questo conviene informarsi in anticipo se gli aeroporti utilizzati offrono un servizio adatto alle tue esigenze. Per poter organizzare tutto per tempo nell'ambito delle procedure aeroportuali, la richiesta va comunicata almeno 48 ore prima della partenza.

Ecco come effettuare la registrazione per tempo:

• Online su lufthansa.com/de/de/betreuungsbedarf-anmelden
• Chiamata al team di assistenza clienti al numero 0800 83 84 267

Se non hai prenotato il volo direttamente con Lufthansa ma tramite un intermediario o un'agenzia di viaggi, devi contattare direttamente il Lufthansa Medical Operation Center.

Con quali limitazioni mediche nulla osta a un volo con Lufthansa e informazioni sul trasporto degli ausili di cui hai bisogno le trovi:

In caso di percezione sensoriale ridotta qui.

In caso di necessità di una sedia a rotelle qui.

7. Posso portare un cane con Lufthansa?

Con Lufthansa cani e gatti possono in linea di principio volare, purché abbiano almeno 15 settimane (12 settimane sulle tratte fuori dalla Germania). Tutte le altre specie devono raggiungere la destinazione tramite uno spedizioniere per animali con Lufthansa Cargo.

In generale, viaggiando in aereo con animali va tenuto presente:

• Norme di ingresso e uscita in vigore in tutti i paesi interessati
• Ammissibilità e possibilità di trasporto, in particolare viaggiando con compagnie aeree diverse.
• Documenti ufficiali* e veterinari necessari
• Eventuali visite o trattamenti veterinari necessari (ad es. vaccinazioni, microchip)

Per i cani di assistenza vale inoltre:

• È necessario un attestato di addestramento come cane di assistenza rilasciato da un istituto riconosciuto. La conferma avviene dopo la verifica da parte del Lufthansa Medical Operation Center.
• Inoltre, sui voli al di fuori degli Stati Uniti va presentata una conferma scritta che il cane soddisfa i requisiti per viaggiare come cane di assistenza riconosciuto. A tal fine vanno presentate al check-in due copie del modulo per il trasporto di un cane di assistenza in cabina, compilato integralmente e firmato.
• Il cane indossa preferibilmente una pettorina. Va portata con sé una museruola per le emergenze, da applicare su richiesta del personale.

Per passeggero possono viaggiare al massimo due degli animali domestici ammessi (cane e/o gatto) a pagamento (almeno 60 € per direzione di volo). Per le razze brachicefale il trasporto è limitato.

In ogni caso gli animali vanno fino a 72 ore prima della partenza registrati in anticipo . La conferma di prenotazione è richiesta come documento di viaggio. La disponibilità viene verificata da Lufthansa e prenotata al più tardi 72 ore prima della partenza. Se la prenotazione va a buon fine, paghi le tariffe dovute (al check-in) in aeroporto e mostri il modulo per il trasporto di un animale in cabina (compilato e stampato in duplice copia). Se la prenotazione dell'animale non fosse possibile, verrai informato via e-mail.

Per l’animale al seguito e il trasportino come bagaglio a mano vale:

1. Per passeggero è consentito portare in cabina un solo trasportino.
2. Vale il limite di un animale per trasportino. Sono però previste eccezioni per i cuccioli o per una madre con il cucciolo dipendente.
3. Le dimensioni massime del contenitore sono 118 cm (55 x 40 x 23 cm) ovvero 47 in (22 x 16 x 9 in).
4. Peso totale massimo del trasportino animale incluso: 8 kg.
5. Il contenitore deve poter essere chiuso a prova di fuga, essere impermeabile e resistente ai morsi.
6. Nel trasportino chiuso l’animale deve potersi mettere in piedi, sdraiarsi e girarsi nella sua posizione naturale.
7. All’interno il contenitore deve essere rivestito di materiale assorbente. Giornali, cartone o lettiera non sono ammessi. Si consigliano vecchi indumenti o una coperta.
8. A bordo l'animale viene riposto nel trasportino sotto il sedile davanti. Se ciò non è possibile, deve essere fissato con un guinzaglio alla tua cintura di sicurezza, restando nel contenitore.
9. Poiché il trasporto dell’animale è a pagamento, le franchigie bagaglio previste dal biglietto restano invariate.

Costi per il trasporto di animali in stiva:

Contenitore medio (fino a 60 x 45 x 40 cm) a partire da circa 100 € a persona e per direzione di volo

Contenitore grande (fino a 125 x 75 x 85 cm) a partire da circa 100 € a persona e per direzione di volo

Per i cani da combattimento sono necessari trasportini speciali conformi ai requisiti IATA.

8. Bagaglio da stiva con Lufthansa

In linea di principio ogni passeggero può acquistare colli aggiuntivi.

Dimensioni massime per collo: dimensioni totali (lunghezza + larghezza + altezza) inferiori a 292 cm.

Collo da 15 kg: per minimalisti e viaggi brevi. Prenotabile solo online da 8,99 €.

Peso massimo per collo: 32 kg

Bagaglio standard 23 kg (< 158 cm di dimensioni totali): per viaggi brevi con più capi o per viaggi più lunghi. Il primo bagaglio da stiva con la tariffa Economy Class Light costa 25 € prenotato online in anticipo, 50 € in aeroporto. Bagaglio ulteriore circa 65 € online in anticipo, 80,00 € in aeroporto.

First Class: qui valgono fino a 32 kg come bagaglio standard (< 158 cm di dimensioni totali).

Bagaglio in eccesso e speciale

Per capacità limitate si consiglia di registrare in anticipo il bagaglio più grande e/o più pesante. Il bagaglio pesa più di 32 kg o è più lungo di 315 cm? Allora devi spedirlo come merce aerea tramite Lufthansa Cargo.

Il bagaglio standard può essere ampliato al massimo nell'ambito della franchigia. Se è

• più grande o più pesante ti costa almeno 50 €,
• più grande e più pesante paghi da 100 €.

Come bagaglio aggiuntivo il prezzo di partenza è di 130 € o 180 €.

Tutte le valigie del nostro negozio online possono essere usate come bagaglio da stiva con Lufthansa.

9. Attrezzatura sportiva come bagaglio da stiva

Per motivi di capacità è necessaria la registrazione anticipata di ogni attrezzatura sportiva.

Tranne che con la tariffa Economy Light, a seconda della tratta ogni passeggero può portare un'attrezzatura da sci o snowboard (1 paio di sci o 1 snowboard, max. 2 colli con un peso massimo di 23 kg e max. 200 cm) gratuito essere portati.

Come bagaglio sportivo aggiuntivo fino a 32 kg e 158 cm (max. 20 kg) contano tra l'altro: mazze da golf, attrezzatura da pesca e subacquea. Prenotato online in anticipo, il trasporto ti costa circa 80,00 €.

Il bagaglio sportivo ingombrante come deltaplani, longboard (da 200 a 315 cm di lunghezza), kayak o tandem viene trasportato a partire da 180 € a persona.

Non vengono trasportate biciclette con motore, quindi né pedelec né e-bike. Una bicicletta normale, un rimorchio per bici per bambini o un monociclo può raggiungere la destinazione con dimensioni totali di 280 cm (A x L x P) in una custodia per bici adatta (non fornita), come bagaglio sportivo ingombrante.

10. Strumenti musicali come bagaglio da stiva

Ogni strumento musicale può essere trasportato anche come bagaglio da stiva. Valgono le regole per il bagaglio in eccesso. Soprattutto per il trasporto in stiva si consiglia un'assicurazione di viaggio specifica (assicurazione bagaglio) per il tuo strumento. Si presuppone una custodia rigida ben aderente con imbottitura sufficiente.

11. Consigli per risparmiare sulle opzioni bagaglio Lufthansa

• Le classi di prenotazione con franchigia bagaglio maggiore possono costare meno del bagaglio da stiva aggiunto in un secondo momento. Con il calcolatore bagagli offerto è possibile calcolare e confrontare bene i costi per tratta e tariffa.
• Il risparmio maggiore lo ottieni limitando il bagaglio allo stretto necessario.
• Prenotare il bagaglio in anticipo ti fa risparmiare sulle tariffe più alte in aeroporto.
• Rispetta le regole sul bagaglio a mano, così non diventa costoso bagaglio da stiva in aeroporto.

12. La mia valigia è stata danneggiata: cosa devo fare?

I danni sono sempre fastidiosi e vanno assolutamente segnalati prima di lasciare l’aeroporto.

Lufthansa esclude la sostituzione dei colli quando i danni sono solo superficiali o riguardano solo l’esterno (graffi, ammaccature), sono dovuti a un riempimento eccessivo del bagaglio, ad agenti atmosferici come acqua, pioggia o neve, oppure a oggetti fragili o deperibili contenuti nel bagaglio.

Per segnalare un danno occorre, nella sala arrivi dell’aeroporto al banco assistenza bagagli di Lufthansa va compilato un rapporto di danno (PIR). Per legge hai diritto a segnalare il danno entro 7 giorni dal volo, ma sei tu a dover dimostrare che il danno si è verificato mentre il bagaglio era in custodia di Lufthansa.

13. La mia valigia arriva in ritardo – cosa devo fare?

Conviene rivolgersi, come per il bagaglio danneggiato, al banco assistenza bagagli di Lufthansa oppure effettuare la segnalazione direttamente in aeroporto online LINK.

Via e-mail ricevi una conferma scritta con un numero di pratica (numero PIR, ad es. FRALH12345). Conservalo assolutamente insieme a tutti i documenti di volo, in particolare la carta d'imbarco e il talloncino del bagaglio. Lufthansa consiglia di restare in aeroporto fino alla trasmissione dei dati e alla creazione del numero di pratica

In caso di bagaglio in ritardo collaborano Lufthansa, il servizio bagagli del rispettivo aeroporto e le aziende partner. Il bagaglio mancante segnalato puoi seguirlo online con il numero PIR su LINK gestire o seguire lo stato del tuo bagaglio.

Se il bagaglio non viene trovato entro 5 giorni, dovresti compilare l'elenco del contenuto nella pagina di stato del bagaglio. Ti viene mostrato automaticamente.

Per responsabilità e rimborso degli acquisti d'emergenza vale la Convenzione di Montreal. Tra l'altro: conserva assolutamente le ricevute, sussiste l'obbligo di contenere il danno (cioè mantenere le spese per gli acquisti d'emergenza il più basse possibile), non in caso di perdita durante il viaggio di ritorno.

Al Modulo di contatto Lufthansa per il risarcimento

14. La mia valigia è andata persa – cosa devo fare?

Dopo 21 giorni di ritardo la valigia è considerata persa. In questo caso hai diritto a un risarcimento. L’importo massimo per acquisti sostitutivi o per la perdita completa del bagaglio è di circa 1.500 €. L’entità del risarcimento dipende dal contenuto e dalle eventuali ricevute d’acquisto.

Al Modulo di contatto Lufthansa per il risarcimento

15. Informazioni sulla permanenza a bordo

Intrattenimento di bordo
Lufthansa si considera pioniera della connettività in volo. Sempre più aerei vengono dotati di hotspot WLAN. Se puoi usare l'offerta Internet sul tuo volo lo riconosci dal simbolo HotSpot nella cabina. Sono disponibili 3 tariffe a pagamento di Telekom per accedere al WLAN una volta raggiunta la quota di crociera. Si pagano con carta di credito. Decidi tu se vuoi chattare, scrivere e-mail, navigare o guardare in streaming e di quale velocità hai bisogno. Maggiori informazioni le trovi direttamente presso la Lufthansa.

Gli e-journal sono offerti gratuitamente. Almeno un determinato contingente per classe di prenotazione è scaricabile gratuitamente.

Sulle lunghe tratte tutti possono passare piacevolmente il tempo di volo grazie al programma di intrattenimento. Giochi, film, documentari, audiolibri, podcast e intere stagioni per gli appassionati di serie: il programma è vario, multilingue e pensato per fasce d'età e interessi diversi.

Quali dispositivi elettronici posso usare sull'aereo di Lufthansa?

I dispositivi elettronici portatili dotati di modalità aereo possono essere usati a bordo. La modalità aereo deve essere attiva a bordo.

Ristorazione a bordo
Dalla cucina di bordo ti vengono proposti in vendita diversi piatti e bevande durante il volo. Con Lufthansa in Economy Class non è prevista la ristorazione gratuita, come ormai su tutti i voli a corto e medio raggio della maggior parte delle compagnie. Sulle lunghe tratte vengono serviti piatti e bevande, e dalla Premium Economy in su c'è un welcome drink. L'offerta gratuita varia a seconda della tratta e della durata del volo. Se viaggi in Business o First Class il cibo viene servito su porcellana.

Cosa puoi aspettarti come scelta di piatti sul tuo volo lo trovi qui.

Puoi tranquillamente portarti da casa panini o altri alimenti. Tieni presente che per gli alimenti liquidi come zuppe, creme spalmabili e salse, a causa delle norme di sicurezza, non puoi portarne più di 100 ml.

Consiglio: se anche tu sei tra chi ama portarsi dietro più cibo, informati sulle norme di importazione degli alimenti nel tuo luogo di destinazione. Se non consumi tutto durante il volo e l’importazione di certi alimenti non è consentita, dovrai smaltire il resto.

Il team di Hauptstadtkoffer ti augura un buon viaggio