Déclaration d'accessibilité

1) Introduction

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'accessibilité de notre offre en ligne.

Nous vous informons :

• de l'offre et des fonctions que vous trouverez sur ce site web,
• de la manière dont vous pouvez utiliser cette offre et ces fonctions,
• des possibilités d'utilisation accessible mises à votre disposition, et
• de l'autorité compétente pour le contrôle de l'accessibilité de ce site web.

2) Offre et fonctions de ce site web

Ce site web est une boutique en ligne destinée à la vente de marchandises.

Par marchandises, on entend ici des objets physiques.

Des marchandises vous y sont présentées, qui peuvent être ajoutées à un panier électronique, puis commandées et payées de manière ferme.

Ce site web dispose d'un menu d'en-tête et d'un menu de pied de page.

Dans le menu d'en-tête, les marchandises que nous vendons sont classées par catégories et peuvent y être consultées individuellement.

Chaque marchandise est décrite sur sa propre page de détail, avec des informations complémentaires sur ses caractéristiques essentielles, le contenu de la livraison et le prix total. Elle peut y être ajoutée au panier électronique.

Le menu d'en-tête permet en outre d'accéder au panier électronique dès que vous y avez ajouté au moins une marchandise. Depuis ce panier, le processus de commande électronique peut être lancé et achevé.

Dans le menu de pied de page, vous trouverez des liens vers nos mentions légales avec nos coordonnées, vers des informations sur les bases juridiques de notre offre en ligne, sur la livraison et les modes de paiement, ainsi que des liens vers d'autres pages de service utiles.

3) Explications sur l'utilisation de l'offre et des fonctions

3.1 Boutons virtuels

Ce site web peut être utilisé au moyen de boutons virtuels.

3.2 Page d'accueil, pages d'aperçu et pages de détail

Sur la page d'accueil, vous trouverez dans la zone centrale une sélection de produits proposés. En interagissant avec une présentation de produit, vous accédez à la page de détail du produit.

Dans le menu d'en-tête, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous accédez à une page d'aperçu présentant tous les produits de cette catégorie.

En interagissant avec une présentation de produit sur la page d'aperçu, vous accédez à nouveau à la page de détail du produit.

Outre toutes les informations essentielles sur le produit et le prix total, les pages de détail contiennent le cas échéant un sélecteur de quantité ainsi qu'un bouton d'ajout au panier.

S'il est présent, le sélecteur de quantité permet de définir la quantité souhaitée.

3.3 Panier électronique

En actionnant le bouton d'ajout au panier, vous ajoutez le produit (le cas échéant dans la quantité choisie) au panier électronique.

Ce panier électronique peut être consulté à tout moment via le menu d'en-tête.

Vous pouvez d'abord y vérifier les produits ajoutés. Des boutons correspondants permettent de retirer des produits ou, le cas échéant, d'en modifier la quantité.

3.4 Processus de commande électronique

Après vérification, vous pouvez achever le processus de commande électronique en interagissant avec les boutons correspondants.

Pour cela, il vous est d'abord demandé de saisir vos coordonnées dans un formulaire (au minimum nom, adresse e-mail et adresse de livraison ou de facturation).

Vous pouvez ensuite, à l'étape suivante, choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles.

Enfin, vous pouvez opter pour l'un des modes de paiement disponibles, saisir les données de paiement nécessaires et finaliser la commande.

La commande n'est passée de manière ferme que lorsque le bouton prévu à cet effet sur la page de commande finale est actionné. Il porte la mention « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou une autre formulation univoque.

Avant d'actionner ce bouton de commande, vous pouvez à tout moment revenir aux étapes précédentes via le bouton « Retour » de votre navigateur et/ou interrompre le processus de commande.

Si vous avez choisi un mode de paiement en ligne, vous êtes redirigé depuis la page de commande finale vers le système du prestataire de paiement afin d'y effectuer le paiement.

4) Exigences légales en matière d'accessibilité

En tant que boutique en ligne, ce site web fait partie des « services de commerce électronique » et se caractérise par une possibilité de commande et de paiement électroniques.

Des exigences légales particulières en matière d'accessibilité s'y appliquent.

De manière générale, ce site web doit prévoir des fonctions et des procédures adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et permettre son utilisation avec des aides numériques.

Les fonctions de boutique en ligne de ce site web doivent pour cela être conçues de manière

• perceptible
• utilisable
• compréhensible et
• robuste

.

La perceptibilité signifie que les informations et les composants de la boutique en ligne sont présentés de manière à être perceptibles sans difficulté par tous les utilisateurs.

L'utilisabilité exige que les fonctions de la boutique en ligne puissent également être utilisées par des utilisateurs présentant des limitations motrices ou cognitives.

La compréhensibilité suppose que les informations et les fonctions de la boutique en ligne soient structurées logiquement, facilement reconnaissables et désignées sans ambiguïté.

La robustesse exige enfin que les contenus et les fonctions de la boutique en ligne puissent être utilisés de manière fiable et sans restriction, y compris lorsque les utilisateurs recourent à des aides numériques.

Si des produits soumis à leurs propres exigences d'accessibilité sont proposés à la vente dans la boutique en ligne, des informations sur leur utilisation accessible doivent être fournies pour ces produits, dans la mesure où elles sont disponibles.

5) Aides disponibles pour une utilisation accessible

Ce site web répond aux exigences d’accessibilité grâce aux mesures suivantes :

• Textes alternatifs pour les images: Les images de la boutique en ligne disposent de textes alternatifs dans la langue de la boutique, qui décrivent brièvement l’image et peuvent être lus par les lecteurs d’écran.
• Noms compréhensibles pour les éléments de commande: Les boutons, icônes et liens ont pour les lecteurs d’écran des noms clairs dans la langue de la boutique, p. ex. « Panier (3 articles) » ou « Augmenter la quantité pour [produit] ».
• Destinations de liens claires: Les liens au texte identique ou général (p. ex. « En savoir plus ») indiquent aux lecteurs d’écran la destination exacte, p. ex. le titre du produit ou de l’article.
• Contrastes: Les textes sont affichés avec un rapport de contraste d’au moins 4,5:1 ; les liens dans le texte sont en outre soulignés.
• Zones de repère: L’en-tête, la navigation, le fil d’Ariane, le contenu principal et le pied de page sont signalés comme zones distinctes pour les aides techniques.
• Clavier: Les zones défilantes comme les galeries d’images et les tableaux sont également accessibles au clavier.
• Captcha: Google reCAPTCHA (« Je ne suis pas un robot ») est utilisé pour la connexion, l’inscription, « Mot de passe oublié » et le formulaire de contact. Une épreuve audio y est disponible si nécessaire. Si vous ne pouvez pas résoudre le captcha, vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail ou par téléphone (voir section 7).
• Feuilles de style en cascade (CSS): La présentation (mise en page, couleur, design) et la structure du contenu sont séparées, ce qui permet aux aides techniques d’utiliser leur propre affichage.
• Contrôle régulier: Tous les types de pages de toutes les versions linguistiques sont contrôlés automatiquement chaque jour selon les WCAG 2.2 (niveau AA) ; les défauts constatés sont corrigés en continu.
• Espacement suffisant des caractères: Les caractères sont affichés avec un espacement suffisant.
• Design responsive: Les contenus, éléments et fonctions s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran.
• Arrêt des contenus animés: La barre d’informations défilante, les carrousels d’images et les vidéos de la page d’accueil peuvent être arrêtés à l’aide d’un bouton pause.

6) Limites connues

Les contenus suivants ne sont pas encore entièrement accessibles. Nous y travaillons :

• Dans le menu principal, les sous-menus s’ouvrent dès qu’ils reçoivent le focus clavier ; il faut donc y parcourir de nombreux liens. Le lien « Aller au contenu principal » permet de passer le menu.
• Nous n’avons qu’une influence limitée sur les contenus de tiers – prestataires de paiement, paramètres des cookies, widget d’avis, publications Instagram.

Si vous avez besoin d’informations ou souhaitez commander autrement, nous vous aidons volontiers par e-mail ou par téléphone (section 7).

7) Retours et contact

8) Autorité de surveillance compétente

L'autorité suivante est compétente pour le contrôle de l'accessibilité de ce site web :

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Téléphone : (+49) (0) 391 5676970

E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Mention de copyright : rédigé par les avocats spécialisés du cabinet IT-Recht Kanzlei et protégé par le droit d'auteur (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Version du : 20.10.2026