Informations sur les bagages à main et la compagnie aérienne easyJet
La compagnie aérienne easyJet est une compagnie britannique faisant partie d'easyGroup. EasyJet est la deuxième plus grande compagnie aérienne européenne low-cost après la compagnie irlandaise Ryanair.
Règlements, offres et tarifs
Règlement pour les bagages à main et bagages easyJet
BAGAGE GRATUIT: DIMENSION/POIDS
BON À SAVOIR: easyJet est une des compagnies low-cost qui vous permet de transporter gratuitement un bagage à main. Ryanair contrairement à easyJet, ne permet par exemple pas, avec une réservation standard sans services supplémentaires, d’emporter un bagage à main. EasyJet est (avec British Airways, Iberia et Wow Air) la compagnie aérienne dotée de la réglementation en matière de bagages la plus avantageuse pour les clients .
À bord est autorisé: 1 bagage à main - aucune restriction de poids
Dimensions: 56 x 45 x 25 cm, avec poignées et roues
En plus des bagages à main, les articles suivants peuvent être transportés:
- Mallette pour ordinateur portable
- Liquides, sprays et gels dans des récipients d'une capacité de 100 ml et moins de 70% en volume (transportés dans des sacs transparents et refermables de 20 x 20 cm)
- L'alcool acheté dans la salle d'embarquement peut ne pas être ouvert dans l’avion (doit être transporté dans un bagage à main ou dans un sac de magasinage hors taxes)
- Les aliments sont admis à bord(seulement 100 ml pour les aliments liquides)
- Les boissons chaudes achetées à l'aéroport sont autorisées à bord
- Les aliments pour bébés et lait (limite de 100 ml)
- Les cigarettes et e-cigarettes avec max. 2 batteries de rechange peuvent être transportées dans un bagage à main. Les briquets doivent être transportés dans un sac
- Objets coupants (pinces, couteaux et ciseaux à extrémités arrondies et lames d'une longueur inférieure à 6 cm)
Services à bord
DIVERTISSEMENT À BORD
La plupart des avions d' easyJet effectuant des courts et moyen-courrier, il n'y a pas de divertissements accessibles à bord, comme des films et de la musique. Chaque passager a accès au magazine de bord Traveller , qui contient des informations sur les destinations et les produits liés à l'offre de vol.
Les appareils électroniques personnels peuvent être utilisés à bord en mode "Vol" pour jouer à des jeux, lire des livres électroniques, regarder des films ou écouter de la musique et même écrire des messages hors ligne.
ALIMENTATION À BORD
À bord vous seront proposé un large choix de boissons chaudes, froides et alcoolisées. L'offre easyJet comprend également une sélection de sandwiches frais et d'autres collations savoureuses, ainsi que des friandises et snack. L’ensemble de l’offre est consultable dans le magasin bistro et boutique d’easyJet. En plus de la nourriture et des boissons, easyJet propose également une gamme de produits, à ramener en cadeau ou en souvenir. De plus, vous seront également proposés des parfums spéciaux et des offres d'achat groupés pour des produits de beauté destinés à toute la famille.
Indiquer tous les bagages à mains acceptés
Droits des passagers
ANNULATION
En cas d'annulation dans les 24 heures suivant la réservation, un remboursement complet sera effectué, moyennant des frais d'annulation. Si le vol est manqué, les taxes étatiques sont également remboursées. Veuillez contacter le service clientèle d' easyJet.
VOL MANQUÉ
En cas d'arrivée à l'aéroport moins de 2 heures après le départ prévu, il vous est possible de prendre le prochain vol, moyennant un supplément. En cas de retard de plus de 2 heures, un nouveau vol doit être réservé indépendamment.
INDEMNISATION POUR LES RETARDS DE VOL / ANNULATION DE VOL
Pour les retards de plus de 3 heures, easyJet vous fournira, lors de l’attente, des bons vous donnant droit à des rafraîchissement. En cas de retard durant jusqu’au lendemain, l'hébergement est gratuit, ainsi que les transports et les repas. Si le vol est annulé , easyJet rembourse intégralement ou place les passagers sur le prochain vol disponible. Si le retard est dû aux intempéries, à des grèves du contrôle aérien ou à des problèmes survenus à l’aéroport ou dans l’espace aérien, aucune compensation ne peut être réclamée - une assurance voyage est donc fortement recommandée.
Plus d'informations sur l’ Annulation de vol chez easyJet
BAGAGES ENDOMMAGÉS/PERDU
En cas de bagages endommagés, veuillez-vous présenter immédiatement au comptoir à bagages situé dans le hall des arrivées et remplir, sur place, un rapport de dommage. Tous les dommages causés aux bagages peuvent également être signalés par courrier électronique jusqu’à sept jours après l’incident. Aucune indemnité ne peut être réclamés pour les dommages superficiels (externes uniquement), les incidents survenus dus à un excès de bagages, à l'eau, à la pluie ou à la neige, ou à des contenus fragiles ou périssables contenus dans le bagage.
En cas de perte de bagages à bord ou à l'aéroport, vous devez vous tourner vers le bureau des objets trouvés de l'aéroport, seul responsable des objets égarés.
Tarifs
EasyJet propose une gamme de tarifs adaptés aux différents besoins de ses passagers, pour de courts séjours d'un week-end, des vacances en famille ou des voyages d'affaires. Les tarifs d' easyJet sont maintenus aussi bas que possible – Des options sont toutefois disponibles.
TAUX STANDARD
Le tarif standard comprend le vol et un bagage à main. Des extras peuvent être ajoutés, réservations supplémentaires de bagages ou de sièges.
TARIF FLEXI
Le billet FLEXI comprend le changement gratuit des dates et des heures de vol après la réservation. Un bagage de 23 kg est inclus ainsi qu’un bagage supplémentaire. Vous bénéficiez aussi d’un embarquement rapide, d’une voie rapide pour le contrôle de sécurité dans certains aéroports, d’une place à l’avant et de la possibilité d’emporter un second sac en plus du bagage cabine. Vous bénéficiez aussi d’un bon bistro.
EASYJET PLUS
En tant que titulaire de la carte easyJet Plus, vous bénéficiez de conditions spéciales pour le transport de bagages Vous pouvez choisir un siège gratuitement n'importe où dans l'avion et emporter un bagage à main supplémentaire, à ranger sous le siège. . Vous bénéficiez aussi d’un embarquement rapide, d’une voie rapide pour le contrôle de sécurité dans certains aéroports. Vous bénéficiez également d’un grand nombre d’avantages supplémentaires.
PROGRAMME FIGHT-CLUB
L'adhésion au programme de fidélité grand voyageur n'est possible que si:
- au cours des 12 derniers mois, 20 vols au moins ont été réservés et utilisés
- au cours des 12 derniers mois, 10 vols au moins ont été réservés et utilisés
- sur 10 ans en moyenne, 10 vols au moins ont été réservés et utilisés et au moins un vol par an
Le programme Grand Voyageur vous permet de changer gratuitement vos dates de voyages ainsi que vos itinéraires sans frais de gestion, d’une possibilité de changer le nom de la réservation, la garantie du prix et du remboursement de la différence, si un autre vol a pu être trouvé moins de 48h après la réservation auprès d’un autre fournisseur. Prix garantie – Les meilleurs tarifs par easyJet. Accès anticipé à la date du choix de placement et des offres spéciales.