Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

1. Ambito di applicazione

Le seguenti CGC si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e professionisti.

È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi estranei in prevalenza all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. È professionista una persona fisica o giuridica, o una società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione di un negozio giuridico agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.

Nei confronti dei professionisti vale quanto segue: qualora il professionista utilizzi condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, la loro applicazione è con la presente esclusa; esse diventano parte del contratto solo se da noi espressamente accettate.

2. Controparte contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di compravendita è concluso con Sagenta GmbH.

Con l’inserimento dei prodotti nel negozio online formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali prodotti. Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza alcun impegno e correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati nella procedura d’ordine. Il contratto si conclude nel momento in cui, cliccando sul pulsante di ordine, accetti l’offerta relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Subito dopo l’invio dell’ordine riceverai un’ulteriore conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

Lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, italiano

Archiviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell’ordine e le nostre CGC in forma testuale. Puoi consultare il testo del contratto nella tua area clienti.

4. Condizioni di consegna

4.1 Spese di spedizione

La spedizione standard in Germania è gratuita a partire da un valore d’ordine di 100 € IVA inclusa.

4.2 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all’indirizzo di consegna indicato durante la procedura d’ordine.

Hai in linea di principio la possibilità di ritirare la merce presso Rieck Fulfillment Solutions GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Straße 84–88, 12526 Berlino (Schönefeld), Germania, negli orari indicati di seguito: pronto dopo 24 ore, mar–ven: 8–15

Non effettuiamo consegne presso i punti di ritiro automatici (Packstation).

5. Pagamento

5.1  Prezzi

Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine. Si tratta di prezzi complessivi comprensivi dell’IVA di legge.

5.2 Modalità di pagamento

Nel nostro negozio sono di norma disponibili le seguenti modalità di pagamento.

Pagamento in contanti al ritiro
Paghi l’importo della fattura in contanti al ritiro.

Carta di credito
Durante la procedura d’ordine indichi i dati della tua carta di credito. La carta viene addebitata subito dopo l’invio dell’ordine.

Amazon Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo («Amazon») devi essere registrato presso Amazon, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da Amazon Pay entro un giorno lavorativo bancario dall’invio dell’ordine.

Amazon Pay può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti Amazon Pay registrati e selezionati secondo criteri propri. Non abbiamo però alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; eventuali modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il tuo rapporto giuridico con Amazon Pay. Ulteriori informazioni sono disponibili nel tuo account Amazon Pay.

Apple Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA («Apple») devi utilizzare il browser «Safari», essere registrato presso Apple, avere attivato la funzione Apple Pay, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita subito dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori indicazioni ti vengono fornite durante la procedura d’ordine.

Google Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google») devi essere registrato presso Google, avere attivato la funzione Google Pay, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita subito dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori indicazioni ti vengono fornite durante la procedura d’ordine.

Klarna
In collaborazione con il prestatore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia («Klarna») ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo quanto diversamente disciplinato di seguito, il pagamento tramite Klarna presuppone una verifica positiva dell’indirizzo e della solvibilità e avviene direttamente a Klarna. Ulteriori indicazioni ti vengono fornite presso la rispettiva opzione di pagamento e durante la procedura d’ordine.

Klarna carta di credito
Durante la procedura d’ordine indichi i dati della tua carta di credito. La carta viene addebitata da Klarna subito dopo l’invio dell’ordine. Non viene effettuata alcuna verifica dell’indirizzo e della solvibilità.

Klarna addebito diretto
Rilasci a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna ti informerà sulla data di addebito sul conto (cosiddetta prenotification). L’addebito avviene dopo la spedizione della merce.

Acquisto a rate tramite Klarna
Puoi pagare l’importo della fattura in rate mensili pari ad almeno 1/24 dell’importo totale. La rata minima è di 6,95 euro.

Klarna può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti Klarna registrati e selezionati secondo criteri propri (ad es. piani rateali senza interessi). Non abbiamo però alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; eventuali modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il tuo rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nel tuo account Klarna

PayPal
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal») devi essere registrato presso PayPal, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal subito dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori indicazioni ti vengono fornite durante la procedura d’ordine.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo criteri propri. Non abbiamo però alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; eventuali modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il tuo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel tuo account PayPal.

Sofort by Klarna
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, devi disporre di un conto bancario abilitato all’online banking, autenticarti di conseguenza e confermare l’ordine di pagamento. Il tuo conto viene addebitato subito dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori indicazioni ti vengono fornite durante la procedura d’ordine.

Przelewy24
L’esecuzione del pagamento avviene tramite la piattaforma Przelewy24 (detta anche P24), integrata tramite Stripe. Denominazione e sede: Przelewy24, ul. Kanclerska 15, 60‑327 Poznań, Polonia

6. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla legge, così come descritto nelle istruzioni sul recesso. Ai professionisti non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.

7. Riserva di proprietà

Il prodotto resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
Per i professionisti vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al saldo integrale di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in essere. Puoi rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito della normale attività commerciale; tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente da un’unione o mescolanza della merce soggetta a riserva con un nuovo bene - ci vengono da te ceduti in anticipo per l’importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Resti autorizzato alla riscossione dei crediti, ma anche noi possiamo riscuoterli direttamente qualora tu non adempia ai tuoi obblighi di pagamento. Su tua richiesta libereremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi di oltre il 10 % il valore dei crediti aperti.

8. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, ti preghiamo di segnalare tali difetti il prima possibile al corriere e di contattarci immediatamente. L’omissione di un reclamo o di un contatto non ha alcuna conseguenza sui tuoi diritti di legge e sul loro esercizio, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Ci aiuti però a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell’assicurazione del trasporto.

Per i professionisti vale quanto segue: il rischio di perimento accidentale e di deterioramento accidentale passa a te non appena abbiamo consegnato il bene allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all’ente altrimenti incaricato di eseguire la spedizione.

9. Garanzia legale e garanzie convenzionali

9.1 Responsabilità per i vizi

Si applica la disciplina di legge sulla responsabilità per i vizi.

9.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle relative condizioni precise sono disponibili presso ciascun prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.

Servizio clienti: puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 14:30 al numero di telefono 49 (0) 30 63 41 34 14 e via e-mail all’indirizzo info@hauptstadtkoffer.de

10. Codice di condotta

Aderiamo ai seguenti codici di condotta:

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

11. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Disposizioni finali

Se sei un professionista, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Se sei un imprenditore commerciale ai sensi del codice di commercio tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e te è la nostra sede legale.